Aquello que diferencia al ser humano del resto de especies es en esencia su capacidad de imaginar realidades diferentes a lo que tiene inmediatamente delante y por ende su capacidad de anticipación, adaptación y de modificación del medio.
El valor de sus ideas.
Su extraordinaria capacidad de construir lo tangible desde lo intangible e incluso lo intangible per se.
Hoy en día la riqueza de una sociedad se mide por el valor de sus ideas. Por su producto intelectual.
Y no nos olvidemos, por su nivel de felicidad, intrínsicamente unido a su cultura y forma de vida (no tanto a su riqueza, curiosamente).
La propiedad intelectual son nuestras ideas, nuestra cultura, nuestra identidad.
Es la propiedad industrial (patentes, marcas, desarrollos científicos...) y los derechos de autor (obras literarias, musicales, cinematográficas...)
Vivimos un mundo cada vez más digital e inmaterial. Un mundo virtual. Donde todo es copiable y replicable.
La propiedad intelectual permite no sólo la defensa de los autores, sino la defensa de los desarrollos intelectuales de toda la sociedad.
Yo digo si a la defensa de la propiedad intelectual y si a la defensa de los derechos de autor.
Y digo no al pirateo.
Pero digo también no a una industria abusiva y que vive de espaldas a la realidad, al mercado, y aunque parezca mentira sobre todo a los autores y a sus clientes (todos nosotros, usuarios).
Y digo no a saltarnos el poder judicial.
Y digo no a que la industria intelectual se quede por detrás del desarrollo digital de la sociedad aferrándose a modelos y estructuras obsoletas, demandando condiciones salvajes para compensar lo perdido.
Así que sin duda quiero una ley que defienda la cultura y la propiedad intelectual y que pare el pirateo de un país que está a la altura de Corea del Norte y China en la falta de respecto a los derechos de autor.
Pero por favor, sin abusos y a la altura de los tiempos, buscando un bien común desde una defensa de la propiedad privada.
Lo digo como autor de más de 200 obras musicales, directivo de la industria publicitaria y exdirectivo de la industria editorial musical... pero sobre todo como ciudadano que quiere defender la cultura y la riqueza patrimonial de su país...y los empleos que hay detrás.
viernes, 24 de diciembre de 2010
jueves, 16 de diciembre de 2010
Qué está pasando en la comunicación de las marcas?
Pasamos del impacto push a las conversaciones
El GRP ha muerto. No es relevante ni eficiente. La inversión publicitaria es ineficiente.
El awareness y los resultados con budgets limitados y medios ultrasegmentados se consigue sólo provocando la atracción del usuario y de los medios adquiridos + medios propios.
Sólo con medios comprados no se pueden conseguir los objetivos.
El proceso de compra y toma de decisión ha cambiado radicalmente. La publicidad convencional sirve para poco más que para generar notoriedad, cuando la consigue. La información se obtiene de fuentes no comerciales (comparadores o redes sociales), las decisiones se toman en base a prescripciones cada vez más sociales y horizontales. De igual forma el polo opuesto de la respuesta directa inmediata personalizado por Google explosiona. Sin embargo la relevancia en Google ya pasa del SEO al SMO (social media optimization) con respuestas a tiempo real y relevantes para tu perfil = peers = redes sociales.
La comunicación comercial se transforma en una plataforma de relación con el consumidor.
Una multiplicidad de players y de dimensiones. Una plataforma relacional y expresiva de los usuarios. Con plena identificación personal y llena de relevancia.
Es el mundo del entretenimiento, valor, información y relación en el tiempo vs impactos publicitarios
Del mismo modo el territorio ocupado por las marcas se convierte en la referencia de los usuarios en cuanto a sus valores (seguridad, confianza, libertad, innovación…etc) en un entorno social global donde las instituciones y referencias tradicionales se difuminan (instituciones, iglesia, estado, ejercito..etc.).
La relación entre las personas cambia. Menos tiempo, no presencial, contactos basados en tecnología, más social, más efímera. Incorpora masivamente información y contenidos aspiracionales y comerciales. Es un cuasi-entorno competitivo de relevancia social. El usuario genera contenido y/o lo difunde: Tengo que decir algo interesante en una red social.
Los usuarios demandan más de las marcas. La utilidad de sus productos y servicios es el medio para su purpose final.
Las marcas necesitan persuadir no desde la comunicación comercial sino desde las conversaciones y el entretenimiento
Es conexión, es engagement, es resultados. Es volver a ser relevante,deseado y buscado.
Y en breve habrá que hacer algo al respecto :)
miércoles, 8 de diciembre de 2010
Infografías
El valor de las infografías en el 2.0 excede con mucho el de un puro gráfico que da una información determinada de una forma fácil, directa y amena. Su potencial como herramienta de comunicación, su fuerza de difusión y de viralización, su generación de imagen de marca o la permanente innovación de sus diseños realmente asombran.
Crear una infografía poderosa y difundirla en redes de bookmarks (diggo, stumbleupon), crowdsourcing (menéame o digg), fotosharing (flickr, picasa) por no hablar de facebook, twitter, slideshare o muchas otras redes es garantía de éxito, si la infografía merece la pena, claro.
Además, muchos diarios, blogs, foros y generadores de contenido estarán más que dispuestos a utilizarlas.
En España solemos ser muy buenos haciendo infografías, sobre todo desde diarios (siempre muy premiados). Pero somos algo más tímidos a la hora de crearlas desde usuarios y marcas.
Resuelven de manera excelente aquello de decir muchas cosas en una sola pieza...pues si, es posible...o como hacer interesante la más aburrida de las estadísticas, como la del airbus...
Animo a todos a utilizarlas.
Aquí van algunas y links para inspirarse...
http://www.hongkiat.com/blog/55-interesting-social-media-infographics/
http://www.good.is/infographics
http://www.coolinfographics.com/
Crear una infografía poderosa y difundirla en redes de bookmarks (diggo, stumbleupon), crowdsourcing (menéame o digg), fotosharing (flickr, picasa) por no hablar de facebook, twitter, slideshare o muchas otras redes es garantía de éxito, si la infografía merece la pena, claro.
Además, muchos diarios, blogs, foros y generadores de contenido estarán más que dispuestos a utilizarlas.
En España solemos ser muy buenos haciendo infografías, sobre todo desde diarios (siempre muy premiados). Pero somos algo más tímidos a la hora de crearlas desde usuarios y marcas.
Resuelven de manera excelente aquello de decir muchas cosas en una sola pieza...pues si, es posible...o como hacer interesante la más aburrida de las estadísticas, como la del airbus...
Animo a todos a utilizarlas.
Aquí van algunas y links para inspirarse...
http://www.hongkiat.com/blog/55-interesting-social-media-infographics/
http://www.good.is/infographics
http://www.coolinfographics.com/
domingo, 28 de noviembre de 2010
Personal Social map 2.0
Llevo tiempo intentando hacer mi personal map 2.0
Lo cierto es que cuando te paras a ver por donde navegas, compartes. exploras o interactúas ves que hay grandes huecos. Siempre hay sites y aplicaciones de las que hablamos continuamente que luego resulta que no visitamos. No es que sea muy importante para mi personalmente, pero para una persona pública relevante o para una marca es una gran herramienta para detectar errores estratégicos.
Creo que la mejor manera de plantearlo es ir a lo sencillo p.e. ahí va el mío de los últimos días...
Para ver más, recomiendo éstos:
http://socialgraphcentral.wordpress.com/
http://lifestreamblog.com/social-web-services-and-social-maps/
Lo cierto es que cuando te paras a ver por donde navegas, compartes. exploras o interactúas ves que hay grandes huecos. Siempre hay sites y aplicaciones de las que hablamos continuamente que luego resulta que no visitamos. No es que sea muy importante para mi personalmente, pero para una persona pública relevante o para una marca es una gran herramienta para detectar errores estratégicos.
Creo que la mejor manera de plantearlo es ir a lo sencillo p.e. ahí va el mío de los últimos días...
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Para ver más, recomiendo éstos:
http://socialgraphcentral.wordpress.com/
http://lifestreamblog.com/social-web-services-and-social-maps/
miércoles, 17 de noviembre de 2010
Inspirational
Pues acabo de salir de actuar de jurado en los premios inspirational de la iab y como siempre que se hace de jurado, ha sido una experiencia muy enriquecedora.
Con independencia de resultados que saldrán a la luz en breve, lo que si ha dejado en mi cabeza es un run run acerca de qué es la publicidad interactiva y realmente qué cosas son inspiradoras e innovadoras y qué no lo son.
Lo cierto es que me quedo con la sensación de que hay mucho más fuera que dentro del status quo que de alguna forma representamos los que pertenecemos a la industria (anunciantes, agencias, centrales, medios...).
A mi me sigue pareciendo que el verdadero talento está cada vez más en la gente anónima, en los emprendedores, en los freelances...y de alguna forma no podemos permitirnos el lujo de desconectarnos de ellos.
Y es precisamente la sensación de que vamos un tanto por detrás de quien marca el paso, que es el usuario y los que se atreven lo que me motiva y si, me inspira.
A ellos les daba el gran premio. Y las gracias.
Con independencia de resultados que saldrán a la luz en breve, lo que si ha dejado en mi cabeza es un run run acerca de qué es la publicidad interactiva y realmente qué cosas son inspiradoras e innovadoras y qué no lo son.
Lo cierto es que me quedo con la sensación de que hay mucho más fuera que dentro del status quo que de alguna forma representamos los que pertenecemos a la industria (anunciantes, agencias, centrales, medios...).
A mi me sigue pareciendo que el verdadero talento está cada vez más en la gente anónima, en los emprendedores, en los freelances...y de alguna forma no podemos permitirnos el lujo de desconectarnos de ellos.
Y es precisamente la sensación de que vamos un tanto por detrás de quien marca el paso, que es el usuario y los que se atreven lo que me motiva y si, me inspira.
A ellos les daba el gran premio. Y las gracias.
jueves, 4 de noviembre de 2010
Por qué las redes sociales no le bastaron a Obama?
La reciente derrota Demócrata en las urnas es el contraste más evidente con la frenética actividad en las redes sociales de todo el partido y sus simpatizantes, empezando por el propio Obama.
La constante llamada a la acción del propio Obama desde su perfil de facebook y su twitter parece no haber movilizado lo suficiente.
En todo caso, el tráfico generado por las elecciones en webs de noticias y redes sociales ha sido incluso mayor que el de las generales de 2007. Según Akami, 4,6 vs 4,2 millones de páginas vistas por minuto.
Lo que si parece evidente es que twitter se ha revelado como una herramienta de uso masivo en los comentarios electorales, permitiendo además análisis a tiempo real de las reacciones del electorado a los debates y eventos políticos. Sofisticados softwares como el de Crimson Hexagon permiten trackear y analizar esta información. Una herramienta que parece clave para partidos y medios de comunicación que pueden ahora tomar medidas e informar a tiempo real.
También el tea Party ha movilizado las redes sociales -si bien p.e. los 2,3 mill de fans de Sarah Palin están lejos de los 15 mill de Obama- pero tal vez las clave estén en otro sitio.
Credibilidad del mensaje y su capacidad de movilización
Las redes sociales son una herramienta de comunicación e interacción sin igual. Pero necesitan un mensaje poderoso, relevante, creíble y movilizador para ser efectivas y movilizar más allá de las bases más fieles.
La figura de los demócratas y sus promesas no eran ilusionantes ni tan creíbles. No movilizaban.
Factor sorpresa
El papel de las redes sociales en las elecciones de 2007 fue similar al de la TV en las de 1960, una enorme explosión que alcanzó, ilusionó, implicó y movilizó al público masivo de Intenet y arrastró al de fuera de él.
En estas elecciones ya no sorprendió...se perdió el factor wow. Pasó a ser casi un medio más, tal vez.
Uso de Medios
Al igual que en las elecciones británicas de 2010, la pelea y el debate político estuvo posiblemente en la tv y en los medios convencionales mucho más que en las redes sociales.
Mi opinión es que en esta ocasión la población estaba mucho más desencantada, descreída y cansada. Esencialmente no quería interactuar y al contrario que en 2007 la acción en la campaña política no partió tanto de ella sino de las iniciativas de los partidos. Eso si, la teórica iniciativa popular del Tea Party ha tenido mucha más relevancia que las promesas demócratas.
En términos políticos parece que las redes sociales hay que activarlas con mensajes, objetivos, acciones, ilusiones...que lleguen a la gente de verdad para aprovechar al máximo su potencial. De otra forma, por muchos millones de contactos que tengamos, su grado de eficacia no pasa a ser mayor que el de cualquier otro medio de comunicación convencional, pues perdemos la interacción, la participación y con ellas la relevancia.
La constante llamada a la acción del propio Obama desde su perfil de facebook y su twitter parece no haber movilizado lo suficiente.
En todo caso, el tráfico generado por las elecciones en webs de noticias y redes sociales ha sido incluso mayor que el de las generales de 2007. Según Akami, 4,6 vs 4,2 millones de páginas vistas por minuto.
Lo que si parece evidente es que twitter se ha revelado como una herramienta de uso masivo en los comentarios electorales, permitiendo además análisis a tiempo real de las reacciones del electorado a los debates y eventos políticos. Sofisticados softwares como el de Crimson Hexagon permiten trackear y analizar esta información. Una herramienta que parece clave para partidos y medios de comunicación que pueden ahora tomar medidas e informar a tiempo real.
También el tea Party ha movilizado las redes sociales -si bien p.e. los 2,3 mill de fans de Sarah Palin están lejos de los 15 mill de Obama- pero tal vez las clave estén en otro sitio.
Credibilidad del mensaje y su capacidad de movilización
Las redes sociales son una herramienta de comunicación e interacción sin igual. Pero necesitan un mensaje poderoso, relevante, creíble y movilizador para ser efectivas y movilizar más allá de las bases más fieles.
La figura de los demócratas y sus promesas no eran ilusionantes ni tan creíbles. No movilizaban.
Factor sorpresa
El papel de las redes sociales en las elecciones de 2007 fue similar al de la TV en las de 1960, una enorme explosión que alcanzó, ilusionó, implicó y movilizó al público masivo de Intenet y arrastró al de fuera de él.
En estas elecciones ya no sorprendió...se perdió el factor wow. Pasó a ser casi un medio más, tal vez.
Uso de Medios
Al igual que en las elecciones británicas de 2010, la pelea y el debate político estuvo posiblemente en la tv y en los medios convencionales mucho más que en las redes sociales.
Mi opinión es que en esta ocasión la población estaba mucho más desencantada, descreída y cansada. Esencialmente no quería interactuar y al contrario que en 2007 la acción en la campaña política no partió tanto de ella sino de las iniciativas de los partidos. Eso si, la teórica iniciativa popular del Tea Party ha tenido mucha más relevancia que las promesas demócratas.
En términos políticos parece que las redes sociales hay que activarlas con mensajes, objetivos, acciones, ilusiones...que lleguen a la gente de verdad para aprovechar al máximo su potencial. De otra forma, por muchos millones de contactos que tengamos, su grado de eficacia no pasa a ser mayor que el de cualquier otro medio de comunicación convencional, pues perdemos la interacción, la participación y con ellas la relevancia.
domingo, 24 de octubre de 2010
Bye Bye Sony Walkman
Cuando todo eran vinilos llegó Philips y presentó en Agosto del `63 en el Berlin Radio show una especie de cajita de plástico que llamó cassette que contenía una cinta fina enrollada en dos bobinas.
Y el mundo descubrió que podía escuchar música desde ellas y que si las compraba vírgenes o si les ponía celo en unos agujeritos de su parte superior podía hasta grabar y registrar audio...y cabían en una mano!
Y entonces Sony pensó en movilidad, como ya hizo cuando comercializó la radio portátil, y en usuario y todas esas cosas que decimos ahora, y se sacó de la manga un dispositivo que nos cambió la vida a muchos de nosotros: El Walkman.
...o tal vez la historia fuera de otra manera y en 1978 el ingeniero de la división de audio de Sony Nobutoshi Kihara desarrolló para el consejero delegado Akio Morita un aparato que le permitiera escuchar ópera en sus vuelos transatlánticos....
En todo caso en 10 años Sony vendió 50 millones de unidades y hace bien poco llegó a los 385 millones incluidas las versiones digitales. Y tan sólo en 5 años consiguió que el 76% de la música se vendiera en cintas.
Hace unos pocos días salió la noticia de que Sony retira el cassette después de 30 años...recuerdo cuando en 1985 pasé un verano con mi hermana en el Greenwich de Manhattan y cómo me impresionaron las pistas de basket al aire libre, las torres gemelas, las fiestas en los tejados, el Moma que acababan de abrir...y todo el mundo con su walkman. No quiero ni pensar lo que debía ser Japón...
Vaya cómo pequeño homenaje esta recopilación de fotos...
Y el mundo descubrió que podía escuchar música desde ellas y que si las compraba vírgenes o si les ponía celo en unos agujeritos de su parte superior podía hasta grabar y registrar audio...y cabían en una mano!
Y entonces Sony pensó en movilidad, como ya hizo cuando comercializó la radio portátil, y en usuario y todas esas cosas que decimos ahora, y se sacó de la manga un dispositivo que nos cambió la vida a muchos de nosotros: El Walkman.
...o tal vez la historia fuera de otra manera y en 1978 el ingeniero de la división de audio de Sony Nobutoshi Kihara desarrolló para el consejero delegado Akio Morita un aparato que le permitiera escuchar ópera en sus vuelos transatlánticos....
En todo caso en 10 años Sony vendió 50 millones de unidades y hace bien poco llegó a los 385 millones incluidas las versiones digitales. Y tan sólo en 5 años consiguió que el 76% de la música se vendiera en cintas.
Hace unos pocos días salió la noticia de que Sony retira el cassette después de 30 años...recuerdo cuando en 1985 pasé un verano con mi hermana en el Greenwich de Manhattan y cómo me impresionaron las pistas de basket al aire libre, las torres gemelas, las fiestas en los tejados, el Moma que acababan de abrir...y todo el mundo con su walkman. No quiero ni pensar lo que debía ser Japón...
Vaya cómo pequeño homenaje esta recopilación de fotos...
miércoles, 20 de octubre de 2010
Una de tendencia digital en números
En estos últimos días se han hecho públicas una serie de estadísticas relacionadas con el mundo digital que constatan que hemos entrado de lleno en una nueva fase.
Lo digital es masivo y la red afecta a todo, hasta el propio corazón de los negocios, ya no hay duda....
- Se estima que este año Internet pasará de los 2.000 millones de usuarios conectados a nivel global. Un 30% de la población mundial. Europa 65% de conectados, América 55%, Asia/Pacífico 21,9%, Africa 9,6%. International Telecommunication Union (ITU)
- En España la iab publica junto con pwc unos datos de subida de la inversión publicitaria en Internet del 20,25% Interanual. Display crece un 28,9% ayudando a reducir la brecha con el search hasta quedar en un 52% search - 48%display. Internet ya es el tercer medio tras TV y Diarios.
- pwc y su global entertainment and media outlook 2010-2014 da muchas pistas interesantes del futuro que nos espera:
1/3 del negocio de los diarios en 2014 será digital. Todo lo online subirá.
En TV, subirá la TV sobre Internet, las plataformas multicanal, alta definición y 3D. Se espera el desembarco del video on demand como en EEUU.
Todavía tendremos más fragmentación. Actualmente contamos en España con 30 canales de ámbito nacional (10 nuevos en los últimos 6 meses), 60 autonómicos y 200 locales. Con todo lo que ello implica para la publicidad.
En Internet, las claves serán las ya esperadas por todos: la movilidad (pasaremos de 500 millones de accesos móviles a Internet en 2009 a 1400 millones en 2014) y las redes sociales. Otro factor importante para la publicidad será el vídeo interactivo y rich media.
La prensa seguirá sufriendo. Lo digital se presenta como la tabla de salvación y nunca mejor dicho, ya que las tabletas se espera sean las verdaderas dinamizadoras del mercado. En todo caso, parece que ya se vislumbra el camino a seguir que pasa por contenidos enriquecidos y plataformas de pago.
La música subirá en ingresos pero agregados, no sólo de venta de soportes (conciertos, derechos, merchandising...).
Los Juegos seguirán creciendo en dos dígitos en la red con especial foco en las redes sociales y dispositivos inalámbricos. Sony tiene ya 500 milllones de usuarios conectados en red a sus consolas de videojuegos. Algunos juegos online cuentan con más de 12 millones de suscriptores de pago.
El Mundo editorial en España se quedará plano sin que los e-books ayuden a dinamizar el mercado demasiado. La escasez de títulos y la falta de apoyo comercial (hay libros cuya edición digital cuesta más que la física ¿?) lo hacen difícil. En USA, los e-books suponen sólo un 6% del mercado a pesar de su gran penetración.
Y el Cine seguirá creciendo, eso si, cada vez lo tendrán más complicado los productores de países pequeños como España. Las inversiones necesarias para distribuir en un mercado global hiperfragmentado lo pondrán muy complicado.
Lo digital es masivo y la red afecta a todo, hasta el propio corazón de los negocios, ya no hay duda....
- Se estima que este año Internet pasará de los 2.000 millones de usuarios conectados a nivel global. Un 30% de la población mundial. Europa 65% de conectados, América 55%, Asia/Pacífico 21,9%, Africa 9,6%. International Telecommunication Union (ITU)
- En España la iab publica junto con pwc unos datos de subida de la inversión publicitaria en Internet del 20,25% Interanual. Display crece un 28,9% ayudando a reducir la brecha con el search hasta quedar en un 52% search - 48%display. Internet ya es el tercer medio tras TV y Diarios.
- pwc y su global entertainment and media outlook 2010-2014 da muchas pistas interesantes del futuro que nos espera:
1/3 del negocio de los diarios en 2014 será digital. Todo lo online subirá.
En TV, subirá la TV sobre Internet, las plataformas multicanal, alta definición y 3D. Se espera el desembarco del video on demand como en EEUU.
Todavía tendremos más fragmentación. Actualmente contamos en España con 30 canales de ámbito nacional (10 nuevos en los últimos 6 meses), 60 autonómicos y 200 locales. Con todo lo que ello implica para la publicidad.
En Internet, las claves serán las ya esperadas por todos: la movilidad (pasaremos de 500 millones de accesos móviles a Internet en 2009 a 1400 millones en 2014) y las redes sociales. Otro factor importante para la publicidad será el vídeo interactivo y rich media.
La prensa seguirá sufriendo. Lo digital se presenta como la tabla de salvación y nunca mejor dicho, ya que las tabletas se espera sean las verdaderas dinamizadoras del mercado. En todo caso, parece que ya se vislumbra el camino a seguir que pasa por contenidos enriquecidos y plataformas de pago.
La música subirá en ingresos pero agregados, no sólo de venta de soportes (conciertos, derechos, merchandising...).
Los Juegos seguirán creciendo en dos dígitos en la red con especial foco en las redes sociales y dispositivos inalámbricos. Sony tiene ya 500 milllones de usuarios conectados en red a sus consolas de videojuegos. Algunos juegos online cuentan con más de 12 millones de suscriptores de pago.
El Mundo editorial en España se quedará plano sin que los e-books ayuden a dinamizar el mercado demasiado. La escasez de títulos y la falta de apoyo comercial (hay libros cuya edición digital cuesta más que la física ¿?) lo hacen difícil. En USA, los e-books suponen sólo un 6% del mercado a pesar de su gran penetración.
Y el Cine seguirá creciendo, eso si, cada vez lo tendrán más complicado los productores de países pequeños como España. Las inversiones necesarias para distribuir en un mercado global hiperfragmentado lo pondrán muy complicado.
domingo, 17 de octubre de 2010
Social Good
Social good de forma literal es un bien o servicio que beneficia al mayor número de personas en la mayor forma posible. P.e. agua, aire puro o la literatura.
Tradicionalmente el sistema capitalista define que las empresas existen sólo para devolver el máximo beneficio a sus accionistas. Esto ha chocado con el concepto de bien social p.e. en tales como agua pura (vs contaminación) o la independencia financiera (vs endeudamiento) para todos los ciudadanos.
(www.investopedia.com)
Hoy, cada vez están más intrínsecamente unidos los conceptos de Social Good y las Redes Sociales.
De hecho existen una multiplicidad de foros que están desarrollando nuevos caminos de relación entre las personas, las marcas y la sociedad buscando el bien común (p.e. en la Stanford Business school dentro de su clase de The power of Social Technology -PoST- dirigida por Jennifer Aaker de The Dragonflyeffect están dibujando líneas de pensamiento muy innovadoras así como la gente de Mashable en la sección creada a tal efecto).
Lo realmente destacable en el nuevo pensamiento es el hecho de que el bien se puede alcanzar realizando aquello que mejor sabemos hacer de la mejor forma posible de manera que demos lo mejor a la sociedad. No necesariamente el bien pasa por un acto altruista o de caridad. Lo que hay que mejorar es la sociedad en su conjunto empezando por cada uno de nosotros.
De alguna forma estamos descubriendo ahora que utilizando las redes sociales podemos conseguir beneficios importantes para la sociedad y para las empresas. Internet lleva tiempo siendo usado como catalizador de causas (sociales o no) gracias a sus conocidas virtudes pero la dimensión, profundidad y alcance que introducen las redes sociales hace que se esté produciendo (otra) pequeña revolución.
A medida que las empresas se enfocan en la sostenibilidad corporativa y la sociedad les exige responsabilidad social, sus modelos de negocio van incorporando más social-goods en sus estrategias y actividades diarias.
De igual forma, a medida que las redes sociales permiten que un pequeño gesto de un usuario se multiplique exponencialmente, la forma de impregnarse, proyectar, liderar e influir socialmente, cambia de forma radical.
La explosión de las redes sociales hace que cada día se hable y se potencie más el vínculo entre la acción en la red social y el social good
Social good en sentido más amplio es pensar en e incorporar a los demás en aquello en lo que destacamos.
Implica necesariamente una proyección en la red social
Incorpora beneficios y valores emocionales, de realización y aceptación en el grupo, de liderazgo y participación en una tendencia
Es compartir a la vez que se da a la sociedad antes de recibir un millón de veces más.
Y toca a empresas, instituciones y muy especialmente a los individuos, que se reconocen con una renovada fuerza social. Esperemos que ello ayude a despertar la implicación y el interés por la acción social y dejemos de relegar en instituciones nuestra responsabilidad para con el mundo.
Tradicionalmente el sistema capitalista define que las empresas existen sólo para devolver el máximo beneficio a sus accionistas. Esto ha chocado con el concepto de bien social p.e. en tales como agua pura (vs contaminación) o la independencia financiera (vs endeudamiento) para todos los ciudadanos.
(www.investopedia.com)
Hoy, cada vez están más intrínsecamente unidos los conceptos de Social Good y las Redes Sociales.
De hecho existen una multiplicidad de foros que están desarrollando nuevos caminos de relación entre las personas, las marcas y la sociedad buscando el bien común (p.e. en la Stanford Business school dentro de su clase de The power of Social Technology -PoST- dirigida por Jennifer Aaker de The Dragonflyeffect están dibujando líneas de pensamiento muy innovadoras así como la gente de Mashable en la sección creada a tal efecto).
Lo realmente destacable en el nuevo pensamiento es el hecho de que el bien se puede alcanzar realizando aquello que mejor sabemos hacer de la mejor forma posible de manera que demos lo mejor a la sociedad. No necesariamente el bien pasa por un acto altruista o de caridad. Lo que hay que mejorar es la sociedad en su conjunto empezando por cada uno de nosotros.
De alguna forma estamos descubriendo ahora que utilizando las redes sociales podemos conseguir beneficios importantes para la sociedad y para las empresas. Internet lleva tiempo siendo usado como catalizador de causas (sociales o no) gracias a sus conocidas virtudes pero la dimensión, profundidad y alcance que introducen las redes sociales hace que se esté produciendo (otra) pequeña revolución.
A medida que las empresas se enfocan en la sostenibilidad corporativa y la sociedad les exige responsabilidad social, sus modelos de negocio van incorporando más social-goods en sus estrategias y actividades diarias.
De igual forma, a medida que las redes sociales permiten que un pequeño gesto de un usuario se multiplique exponencialmente, la forma de impregnarse, proyectar, liderar e influir socialmente, cambia de forma radical.
La explosión de las redes sociales hace que cada día se hable y se potencie más el vínculo entre la acción en la red social y el social good
Social good en sentido más amplio es pensar en e incorporar a los demás en aquello en lo que destacamos.
Implica necesariamente una proyección en la red social
Incorpora beneficios y valores emocionales, de realización y aceptación en el grupo, de liderazgo y participación en una tendencia
Es compartir a la vez que se da a la sociedad antes de recibir un millón de veces más.
Y toca a empresas, instituciones y muy especialmente a los individuos, que se reconocen con una renovada fuerza social. Esperemos que ello ayude a despertar la implicación y el interés por la acción social y dejemos de relegar en instituciones nuestra responsabilidad para con el mundo.
martes, 12 de octubre de 2010
El nuevo nologo de GAP
No se habla de otra cosa. Desde blogs de marketing y social media hasta Advertising Age. A los cuatro días de presentar su flamante nuevo logo, GAP ha tenido que retirarlo de manera fulminante por el gigantesco rechazo de su base de fans.
Creado por la agencia Laird & Partners, el nuevo logo recibió tantas críticas por parte de los fans de la marca (750.000 sólo en facebook http://www.facebook.com/gap ) que la compañía se vió obligada a tomar medidas drásticas e inmediatas.
Éste es el último post en el wall de fcb de la marca:
Pero la primera reacción de la marca también fue contraproducente. Pusieron en marcha una especie de concurso de ideas de la gente para hacer un nuevo logo...gratuito!!! y la gente dijo algo así como que primero te dejas la millonada en sacar un nuevo logo que no vale nada y que destroza lo mejor de la marca y cuando la gente te hace ver que es un fiasco ahora quieres que te lo hagan gratis! Eso no es precisamente el espíritu del crowdsourcing, amigo.
En el artículo de adage está el comunicado oficial de la marca.
Ahora bien, no parece que GAP haya hecho todo mal. Al fin y al cabo contrató a una gran agencia de marca para renovar su logo y lo lanzó como cualquier marca ha hecho siempre.
La cuestión es que las reglas han cambiado y ahora nuetros mayores aliados que son los fans de la marca, se han introducido con el caballo de troya de las redes sociales en lo más profundo de nuestra estrategia de marca hasta el punto de que necesariamente hemos de contar con ellos por su gigantesco poder. La marca ya no es independiente.
Y claro, esto le pasa a GAP porque es una lovebrand que escucha a sus fans y que tiene una página en fcb con 750.000 de ellos, si tu marca no interesa a nadie, aunque la cambies 100 veces, tranquilo que no saldrás en adage.
La pregunta es hasta qué punto las marcas pueden actuar de espaldas al público objetivo y en qué tipo de decisiones. No se puede gestionar el día a día de una marca ni de una compañía en base a lo que diga la gente pero ya no se puede gestionar sin tenerlo en cuenta. Hay que abrir canales de relación con el público pero hasta donde llega su poder? El politburó de las redes sociales...
Lo que está claro es que sacar al mercado productos o marcas que la gente rechaza, es contraproducente. Ya no se imponen las cosas a golpe de GRP. Hay que generar atracción, tienes que gustar. Y en identidad claramente es esencial.
Eso GAP lo ha entendido muy bien y muy rápido...algo me dice que no todo el mundo lo hizo cuando sacó sus flamantes nuevos logos a la luz. Y no hay que irse muy lejos para pensar en ejemplos.
Éste es el último post en el wall de fcb de la marca:
Gap Ok. We’ve heard loud and clear that you don’t like the new logo. We’ve learned a lot from the feedback. We only want what’s best for the brand and our customers. So instead of crowd sourcing, we’re bringing back the Blue Box tonight. http://bit.ly/9xvtvJ
En el artículo de adage está el comunicado oficial de la marca.
Ahora bien, no parece que GAP haya hecho todo mal. Al fin y al cabo contrató a una gran agencia de marca para renovar su logo y lo lanzó como cualquier marca ha hecho siempre.
La cuestión es que las reglas han cambiado y ahora nuetros mayores aliados que son los fans de la marca, se han introducido con el caballo de troya de las redes sociales en lo más profundo de nuestra estrategia de marca hasta el punto de que necesariamente hemos de contar con ellos por su gigantesco poder. La marca ya no es independiente.
Y claro, esto le pasa a GAP porque es una lovebrand que escucha a sus fans y que tiene una página en fcb con 750.000 de ellos, si tu marca no interesa a nadie, aunque la cambies 100 veces, tranquilo que no saldrás en adage.
La pregunta es hasta qué punto las marcas pueden actuar de espaldas al público objetivo y en qué tipo de decisiones. No se puede gestionar el día a día de una marca ni de una compañía en base a lo que diga la gente pero ya no se puede gestionar sin tenerlo en cuenta. Hay que abrir canales de relación con el público pero hasta donde llega su poder? El politburó de las redes sociales...
Lo que está claro es que sacar al mercado productos o marcas que la gente rechaza, es contraproducente. Ya no se imponen las cosas a golpe de GRP. Hay que generar atracción, tienes que gustar. Y en identidad claramente es esencial.
Eso GAP lo ha entendido muy bien y muy rápido...algo me dice que no todo el mundo lo hizo cuando sacó sus flamantes nuevos logos a la luz. Y no hay que irse muy lejos para pensar en ejemplos.
jueves, 7 de octubre de 2010
Internet se dispara como canal de venta
The Pew internet project destaca en su último informe el enorme aumento en el número de personas que usan Internet para buscar información de productos y servicios que estan considerando adquirir.
Nada menos que el 52% de los Norteamericanos lo hace. De todos ellos, no sólo de los conectados a internet. Luego los productos los compran online o no.
Igualmente estratosférico es el apunte de que uno de cada cuatro ha dejado comentarios acerca de productos y servicios que ha comprado en Internet.
Estos dos datos dan muchas claves acerca del uso estratégico que las marcas han de dar al entorno digital desde el punto de vista de la venta.
Sin lugar a dudas el posicionamiento y presencia de las marcas y productos en el mundo digital es sencillamente esencial hoy en día.
Con diferencia, la red se presenta como el principal canal de acceso a información de productos y servicios. En volumen de usuarios y en calidad de contacto. Si tenemos en cuenta que la mayor parte de la información que se obtiene de las marcas en la red no se hace desde su página web oficial sino desde terceras partes (comparadores, redes sociales, blogs, tiendas de terceros, páginas personales, medios, aplicaciones, portales...etc) claramente la estrategia de muchas marcas nos va a parecer obsoleta a poco que rasquemos.
También en muchos casos el canal digital es el principal canal de venta
Desde este punto de vista, la comunicación publicitaria basada en lanzamientos periódicos de campañas cada vez cobra menos peso, desde luego no es suficiente. Es necesario reforzar la presencia constante cerca del público objetivo y maximizar la prescripción de terceros.
Sigue siendo indispensable no obstante generar expectación e interés por los nuevos productos y construir y posicionar tu marca. Pero la forma de hacerlo cambia.
De igual forma, modificar los comportamientos y actitudes de los consumidores para que consuman nuestros productos y servicios (una definición tradicional de publicidad) ya no es posible hacerse desde anuncios o campañas, por muy creativas y engaging que sean, digitales o no.
El público no se lo cree. Lo decodifica como publicidad. Se fía infinitamente más de los comentarios de personas cercanas u otros consumidores. Y la estrategia de marca sigue siendo esencial. El líder es el líder.
Pensemos en Burguer King vs McDonalds. Burguer King tiene algunas de las mejores campañas de publicidad y de los mejores virales de la web de los últimos tiempos como Subservient Chiken o la acción de Whopper en Facebook. Sin embargo cada vez está más lejos de McDonalds, que vende más, con más margen y mayor facturación por tienda. En este caso es un ejemplo claro de percepción de marca líder frente al seguidor. BK no tiene peor producto ni peores campañas. Pero no es el líder ni se percibe como tal.
Claramente las prescripciones de amigos en Facebook o los comentarios de usuarios que han comprado un producto determinado influyen hoy mucho más en la toma de decisión que la publicidad convencional.
Ahora bien, sin la publicidad convencional o sin la inversión en medios o sin una estrategia de generación de notoriedad, el usuario tardaría mucho más en descubrir el producto si es que alguna vez lo haría.
Y sin una estrategia de posicionamiento de marca, estás muerto.
Pero la función de cada elemento cambia. Antes se decía que la publicidad vende, luego que la publicidad predispone a la venta, ahora tal vez vamos un paso atrás y se tenga que decir que la publicidad genera notoriedad y ayuda a posicionar tu marca...y que todos los demás elementos predisponen a la venta y venden.
Claro que algunos dirán, depende de qué entendamos por publicidad...desde el punto de vista de una agencia, lo importante es si cobras o no por hacerla. Y desde el del anunciante, qué he de hacer y quien puede ayudarme a hacerlo, sean clientes, usuarios, creativos, estrategas, blogueros, famosos, medios o centrales.
Nada menos que el 52% de los Norteamericanos lo hace. De todos ellos, no sólo de los conectados a internet. Luego los productos los compran online o no.
Igualmente estratosférico es el apunte de que uno de cada cuatro ha dejado comentarios acerca de productos y servicios que ha comprado en Internet.
Estos dos datos dan muchas claves acerca del uso estratégico que las marcas han de dar al entorno digital desde el punto de vista de la venta.
Sin lugar a dudas el posicionamiento y presencia de las marcas y productos en el mundo digital es sencillamente esencial hoy en día.
Con diferencia, la red se presenta como el principal canal de acceso a información de productos y servicios. En volumen de usuarios y en calidad de contacto. Si tenemos en cuenta que la mayor parte de la información que se obtiene de las marcas en la red no se hace desde su página web oficial sino desde terceras partes (comparadores, redes sociales, blogs, tiendas de terceros, páginas personales, medios, aplicaciones, portales...etc) claramente la estrategia de muchas marcas nos va a parecer obsoleta a poco que rasquemos.
También en muchos casos el canal digital es el principal canal de venta
Desde este punto de vista, la comunicación publicitaria basada en lanzamientos periódicos de campañas cada vez cobra menos peso, desde luego no es suficiente. Es necesario reforzar la presencia constante cerca del público objetivo y maximizar la prescripción de terceros.
Sigue siendo indispensable no obstante generar expectación e interés por los nuevos productos y construir y posicionar tu marca. Pero la forma de hacerlo cambia.
De igual forma, modificar los comportamientos y actitudes de los consumidores para que consuman nuestros productos y servicios (una definición tradicional de publicidad) ya no es posible hacerse desde anuncios o campañas, por muy creativas y engaging que sean, digitales o no.
El público no se lo cree. Lo decodifica como publicidad. Se fía infinitamente más de los comentarios de personas cercanas u otros consumidores. Y la estrategia de marca sigue siendo esencial. El líder es el líder.
Pensemos en Burguer King vs McDonalds. Burguer King tiene algunas de las mejores campañas de publicidad y de los mejores virales de la web de los últimos tiempos como Subservient Chiken o la acción de Whopper en Facebook. Sin embargo cada vez está más lejos de McDonalds, que vende más, con más margen y mayor facturación por tienda. En este caso es un ejemplo claro de percepción de marca líder frente al seguidor. BK no tiene peor producto ni peores campañas. Pero no es el líder ni se percibe como tal.
Claramente las prescripciones de amigos en Facebook o los comentarios de usuarios que han comprado un producto determinado influyen hoy mucho más en la toma de decisión que la publicidad convencional.
Ahora bien, sin la publicidad convencional o sin la inversión en medios o sin una estrategia de generación de notoriedad, el usuario tardaría mucho más en descubrir el producto si es que alguna vez lo haría.
Y sin una estrategia de posicionamiento de marca, estás muerto.
Pero la función de cada elemento cambia. Antes se decía que la publicidad vende, luego que la publicidad predispone a la venta, ahora tal vez vamos un paso atrás y se tenga que decir que la publicidad genera notoriedad y ayuda a posicionar tu marca...y que todos los demás elementos predisponen a la venta y venden.
Claro que algunos dirán, depende de qué entendamos por publicidad...desde el punto de vista de una agencia, lo importante es si cobras o no por hacerla. Y desde el del anunciante, qué he de hacer y quien puede ayudarme a hacerlo, sean clientes, usuarios, creativos, estrategas, blogueros, famosos, medios o centrales.
miércoles, 6 de octubre de 2010
Kindle para zurdos?
Cuando te compras un kindle (el dispositivo de lectura de amazon) el primer complemento es la funda. Curiosamente las fundas que tienes opción de comprar son parecidas a una tapa que encuaderna el kindle, haciendo que éste parezca un libro o un cuaderno de tapa dura.
Cuando abres la tapa del "libro", el kindle queda a la derecha. Es realmente cómodo.
Entonces llega Moleskine y diseña una funda/tapa maravillosa que combina lo mejor de moleskine, con lo mejor del kindle. Puedes tomar notas en un cuaderno de la marca y diseño que usó Hemingway a la vez que lees libros digitales y disfrutar de los servicios interactivos del kindle.
Más aún, Moleskine ha sacado unas fundas para ipad y iphone todavía más útiles para el viajero.
Qué mejor que moverte por una ciudad teniendo mapas interactivos, geolocalización, internet y todos las apps que te ofrece un iphone además de tu querida molesquine para tomar notas y escribir tus relatos de trobador errante.
Hasta aquí, todo perfecto, un maravilloso ejemplo de cómo adaptarse a los tiempos de una marca de referencia que marca tendencias pero...resulta que cuando uno entra a ver los productos descubre bastante quejas de usuarios preguntándose por qué Moleskine diseña productos para zurdos!!!!
Y es que cuando uno trata de tomar notas a la vez que lee o mira el mapa interactivo, si es diestro ha de dejar de usar el dispositivo, coger el lápiz y pasar el brazo por encima de la pantalla....
La pregunta es, deberían los diestros acostumbrarse a un producto no 100% optimizado para ellos como han hecho los zurdos toda la vida o deberían diseñar un producto para diestros?
La cuestión a quien más le interesa es a Moleskine, no vaya a ser que pierda el mercado de los diestros...
Y a los zurdos!!! que están de enhorabuena. Y muy activos en la red. Tanto que se asocian y crean hasta el día del zurdo!!! Mirad qué buena esta asociación de zurdos!
http://www.anythinglefthanded.co.uk/
Incluso el año pasado crearon el día del zurdo!!
http://www.lefthandersday.com/
Hay muchos productos para zurdos que en el nicho encuentran el negocio. Y muchos zurdos famosos! Nadal, Obama, Leonardo Da Vinci, Paul Klee, Napoleón...dicen que los zurdos son más creativos y sensibles...para los diestros como yo puede que sea una bendición entonces el ejercitar nuevos lados del cerebro con productos para zurdos como la funda de Moleskine!!!
Cuando abres la tapa del "libro", el kindle queda a la derecha. Es realmente cómodo.
Entonces llega Moleskine y diseña una funda/tapa maravillosa que combina lo mejor de moleskine, con lo mejor del kindle. Puedes tomar notas en un cuaderno de la marca y diseño que usó Hemingway a la vez que lees libros digitales y disfrutar de los servicios interactivos del kindle.
Más aún, Moleskine ha sacado unas fundas para ipad y iphone todavía más útiles para el viajero.
Qué mejor que moverte por una ciudad teniendo mapas interactivos, geolocalización, internet y todos las apps que te ofrece un iphone además de tu querida molesquine para tomar notas y escribir tus relatos de trobador errante.
Hasta aquí, todo perfecto, un maravilloso ejemplo de cómo adaptarse a los tiempos de una marca de referencia que marca tendencias pero...resulta que cuando uno entra a ver los productos descubre bastante quejas de usuarios preguntándose por qué Moleskine diseña productos para zurdos!!!!
Y es que cuando uno trata de tomar notas a la vez que lee o mira el mapa interactivo, si es diestro ha de dejar de usar el dispositivo, coger el lápiz y pasar el brazo por encima de la pantalla....
La pregunta es, deberían los diestros acostumbrarse a un producto no 100% optimizado para ellos como han hecho los zurdos toda la vida o deberían diseñar un producto para diestros?
La cuestión a quien más le interesa es a Moleskine, no vaya a ser que pierda el mercado de los diestros...
Y a los zurdos!!! que están de enhorabuena. Y muy activos en la red. Tanto que se asocian y crean hasta el día del zurdo!!! Mirad qué buena esta asociación de zurdos!
http://www.anythinglefthanded.co.uk/
Incluso el año pasado crearon el día del zurdo!!
http://www.lefthandersday.com/
Hay muchos productos para zurdos que en el nicho encuentran el negocio. Y muchos zurdos famosos! Nadal, Obama, Leonardo Da Vinci, Paul Klee, Napoleón...dicen que los zurdos son más creativos y sensibles...para los diestros como yo puede que sea una bendición entonces el ejercitar nuevos lados del cerebro con productos para zurdos como la funda de Moleskine!!!
viernes, 1 de octubre de 2010
Climate change and Social Networks
(en español en el post anterior)
Two topics that will undoubtedly mark most of our near future attract all my attention lately: climate change and social networks.
The more I penetrate into them, the more I understand the complexity of its management and the difficulty of its integration in the currently prevailing models , be these the global development or the marketing strategy of a brand, respectively.
In both cases, decision makers are close to have the certaincy that it is absolutely necessary, nothing less than a matter of survival in the near future, to face the topic. However negative impacts of not doing so are postponed to a great extent to the future, whereas if matters are faced, it is the present the one that will load the burden of costs and risks, leaving for the future the uncertain profits.
To put it bluntly, "if I do nothing, less risk of losing my chair" the executive thinks (but well..the one coming afterwards may find no chair and will have to manage standing up).
The topic goes beyond how to integrate innovation in the system or in a company, we really talk about a change of the model.
And what management model to adopt is key for success. Interestingly, how to face this situation both in the fields of climate change and social networks has a lot to do.
Let's explain each case briefly:
Climate change is a fact scientifically confirmed. The World Bank itself, in its 2010's development report (dedicated to climate change) agrees with generally accepted estimations saying that we have 10 years to act and prevent world's temperature not increasing more than 2ºC above the average of the preindustrial period. Otherwise it will drive us to a dangerous climate change.
Dangerous means no less than having a negative rate of development for humanity for the first time since the industrial revolution as well as making some evil effects of climate change in our environment irreversible.
In any case, there is no mitigation possible before 2050 , that is, we have climate change guaranteed for all the first half of the XXI's century. This fully affects all human development activities and of course very specially the economic activity. Therefore the institution that best represents the capitalist model decides to forget about status quo and takes the bull by the horns.
Social networks (talking in brand marketing terms) reach about two thirds of the more than 1,600 million people connected to the Internet (on a total of world's 7,000 million inhabitants).
Facebook alone has got 500 million users and it is said that twitter plans to reach 1,000 million by 2015. Among marketers it is doubtless that traditional media is each day more inefficient, costly, with less influence and less consumed by new targets.
The first place where users seek for information of a brand is not the corporate website any more but social networks instead, that have become the most influencial media and the biggest opinion maker space.
This is something that will only grow in the near future, much more if we take into account that today we are already talking about the tranfer of search based on SEO (Google) to other based on real time results and results related to my peers and my personal profile, that is, social networks' search.
In addition, social media is cheaper as a marketing tool, more efficient, measurable and allows managing many different brand aspects as diverse as brand reputation, awareness, search, investigation, traffic generation to our own media, sales, leads or internal communication among others.
Every nation leader or large business' manager knows that he/she has to integrate climate change policies as much as every marketing director knows that he/she has got to move his brand into social networks.
What is the problem then? That in the short term ROI is doubtful and in any case smaller than the one other options bring and that there is also a lot of uncertaincy and ignorance involved.
In this point is when management models come to my mind and make me think that it is necessary to change the prevailing ones and implement others better adapted to the real situation instead .
In business school I was taught that a company will always focus the bigger part of its resources to the most profitable line of business. This fact constricts innovation. That is, a new idea or a new line of business will always be discriminated and in many cases sentenced to death due to lack of resources allocated. Then the most common solution was the creation of a spin-off, that allowed developing the innovative line out of the main structure with enough resources while maintaining the property of it all (as well as controlling risks).
In addition to this, in many ocassions, competition will exist between the new and the old product, making it more reasonable to keep in separate organisations.
Nowadays there's a lot of talk about spin-offs regarding how to take out innovations and patents from universities as well as regarding ways how brick-and-mortar companies can make the digital switch.
Nevertheless, the spin-off option does not seem be in vogue in any of the two fields we talk about despite the fact that the situation seems quite similar to the school case.
In fact management models that are most debated nowadays regarding climate change are the ones focused in the robustness and consistency of results rather than those seeking to maximising profits. That is, in an environment of uncertaincy, reduce the risk and seek for the formula that gives you the best average result for all possible options. In addition to this more and more is talked about the adaptative management model. This model discounts today (integrates) variations that are known are going to happen in the future.
Management models of climate change recomended nowadays tell to integrate the climate change management into the global development policies. That is not managing it in a separate way, with different strategy and budget.
Climate change affects it all: where and how to build roads, where to increase urban development, the energetic model, the water, people's education and resilience capacity fostering, institutions to develop…etc.
It does not make any sense putting all the weight just for instance in the Ministry of Environment. It may seem obvious, but there is nothing else as complex as precisely achieving this. Tell it to the spanish minister that has gone to Brussels to ask for further financial grants for the mining sector: anachronistic, antiecological and in red numbers, that all Spaniards (and now Europeans) have to pay for.
Something similar happens to brands. They must keep on selling today. And they have to do so dedicating more resources to conventional media, getting each time less out of it and with smaller returns guaranteed. If they allocate part of this scarce money into social networks instead, they find that it is not profitable in the short term and also that there are big uncertainties about its future returns since the model is not yet clearly defined.
…what to do then? A spin-off? Speaking in brand terms, dividing it into pieces does not seem quite logical, does it?
In my opinion it is necessary to make conclusive decisions now based on today's reality that clearly bet for the future survival.
And those decisions must have global vision and reach.
Social networks are just part of the marketing activity of the brands today but they will affect every part of the business. We must take this into account. And that is how they should be managed. We have to discount today all that that we know is happening now and all is going to happen in the near future.
Now the user has got the power. He is in the centre (zhong, kernel) and we must completely turn ourselves towards him.
All processes.
It is a global innovation matter and that is how it should be implemented then. In addition this we will be able to increase the total budget dedicated to social networks, since it will not have to come out just from the digital item, but also from PR, investigation, CRM, sales…etc. thus having a smaller relative impact on each department.
If we do not want to stop selling an euro in the short term and at the same time be in the firt line of what is coming next, we need a brave new management: dynamic, adaptative, global and with vision.
And that means redefining structures. Take off dead weight and adding new talent, innovation and efficiency.
And yes, social networks' know how must be integrated into brands organizations. Do not repeat past mistakes.
And if you don't have a global strategy for your brand and business for the digital environment and for the social networks too, no doubt one or more of your competitors has, and will pass you by your leeward long before you think.
And have a look to China. Apparently it has nothing to do with it all. But if we take a close view we will find out that chinese companies have been able to succeed in the wildest environments, with huge uncertaincy meaning laws, regulations, monetary fluctuations, policies and markets changing at any time in an unpredictable way.
Bet on policies and actions that integrate climate change. Bet on marketing strategies that integrate and even are born in social networks and you will win.
Each one should adjust te model according to its own conditions, but there are no excuses anymore, we are warned and we have the resourses. Perhaps we lack determination.
Finally an anecdote someone told me the other day where a top executive of a TV network had pirate apps installed in his mobile phone where he could see all type of channels.
Clearly he has all the knowledge and the certainty of where everything is moving towards. He knows for sure that in the USA a common issue among TV execs is that the conventional TV is just watched by old people - of 40 or 50 and more mostly - (another TV exec bitterly complained that his American boss just cared about the Internet, while the money still comes from TV, in this case pay TV).
The complicated thing here is at what extent and how to make the switch without influencing your numbers.
And that is very difficult when you are facing a global change of model.
It is not just adding an innovative product in your current lines of production, distribution and marketing. Now they change them all .
Two topics that will undoubtedly mark most of our near future attract all my attention lately: climate change and social networks.
The more I penetrate into them, the more I understand the complexity of its management and the difficulty of its integration in the currently prevailing models , be these the global development or the marketing strategy of a brand, respectively.
In both cases, decision makers are close to have the certaincy that it is absolutely necessary, nothing less than a matter of survival in the near future, to face the topic. However negative impacts of not doing so are postponed to a great extent to the future, whereas if matters are faced, it is the present the one that will load the burden of costs and risks, leaving for the future the uncertain profits.
To put it bluntly, "if I do nothing, less risk of losing my chair" the executive thinks (but well..the one coming afterwards may find no chair and will have to manage standing up).
The topic goes beyond how to integrate innovation in the system or in a company, we really talk about a change of the model.
And what management model to adopt is key for success. Interestingly, how to face this situation both in the fields of climate change and social networks has a lot to do.
Let's explain each case briefly:
Climate change is a fact scientifically confirmed. The World Bank itself, in its 2010's development report (dedicated to climate change) agrees with generally accepted estimations saying that we have 10 years to act and prevent world's temperature not increasing more than 2ºC above the average of the preindustrial period. Otherwise it will drive us to a dangerous climate change.
Dangerous means no less than having a negative rate of development for humanity for the first time since the industrial revolution as well as making some evil effects of climate change in our environment irreversible.
In any case, there is no mitigation possible before 2050 , that is, we have climate change guaranteed for all the first half of the XXI's century. This fully affects all human development activities and of course very specially the economic activity. Therefore the institution that best represents the capitalist model decides to forget about status quo and takes the bull by the horns.
Social networks (talking in brand marketing terms) reach about two thirds of the more than 1,600 million people connected to the Internet (on a total of world's 7,000 million inhabitants).
Facebook alone has got 500 million users and it is said that twitter plans to reach 1,000 million by 2015. Among marketers it is doubtless that traditional media is each day more inefficient, costly, with less influence and less consumed by new targets.
The first place where users seek for information of a brand is not the corporate website any more but social networks instead, that have become the most influencial media and the biggest opinion maker space.
This is something that will only grow in the near future, much more if we take into account that today we are already talking about the tranfer of search based on SEO (Google) to other based on real time results and results related to my peers and my personal profile, that is, social networks' search.
In addition, social media is cheaper as a marketing tool, more efficient, measurable and allows managing many different brand aspects as diverse as brand reputation, awareness, search, investigation, traffic generation to our own media, sales, leads or internal communication among others.
Every nation leader or large business' manager knows that he/she has to integrate climate change policies as much as every marketing director knows that he/she has got to move his brand into social networks.
What is the problem then? That in the short term ROI is doubtful and in any case smaller than the one other options bring and that there is also a lot of uncertaincy and ignorance involved.
In this point is when management models come to my mind and make me think that it is necessary to change the prevailing ones and implement others better adapted to the real situation instead .
In business school I was taught that a company will always focus the bigger part of its resources to the most profitable line of business. This fact constricts innovation. That is, a new idea or a new line of business will always be discriminated and in many cases sentenced to death due to lack of resources allocated. Then the most common solution was the creation of a spin-off, that allowed developing the innovative line out of the main structure with enough resources while maintaining the property of it all (as well as controlling risks).
In addition to this, in many ocassions, competition will exist between the new and the old product, making it more reasonable to keep in separate organisations.
Nowadays there's a lot of talk about spin-offs regarding how to take out innovations and patents from universities as well as regarding ways how brick-and-mortar companies can make the digital switch.
Nevertheless, the spin-off option does not seem be in vogue in any of the two fields we talk about despite the fact that the situation seems quite similar to the school case.
In fact management models that are most debated nowadays regarding climate change are the ones focused in the robustness and consistency of results rather than those seeking to maximising profits. That is, in an environment of uncertaincy, reduce the risk and seek for the formula that gives you the best average result for all possible options. In addition to this more and more is talked about the adaptative management model. This model discounts today (integrates) variations that are known are going to happen in the future.
Management models of climate change recomended nowadays tell to integrate the climate change management into the global development policies. That is not managing it in a separate way, with different strategy and budget.
Climate change affects it all: where and how to build roads, where to increase urban development, the energetic model, the water, people's education and resilience capacity fostering, institutions to develop…etc.
It does not make any sense putting all the weight just for instance in the Ministry of Environment. It may seem obvious, but there is nothing else as complex as precisely achieving this. Tell it to the spanish minister that has gone to Brussels to ask for further financial grants for the mining sector: anachronistic, antiecological and in red numbers, that all Spaniards (and now Europeans) have to pay for.
Something similar happens to brands. They must keep on selling today. And they have to do so dedicating more resources to conventional media, getting each time less out of it and with smaller returns guaranteed. If they allocate part of this scarce money into social networks instead, they find that it is not profitable in the short term and also that there are big uncertainties about its future returns since the model is not yet clearly defined.
…what to do then? A spin-off? Speaking in brand terms, dividing it into pieces does not seem quite logical, does it?
In my opinion it is necessary to make conclusive decisions now based on today's reality that clearly bet for the future survival.
And those decisions must have global vision and reach.
Social networks are just part of the marketing activity of the brands today but they will affect every part of the business. We must take this into account. And that is how they should be managed. We have to discount today all that that we know is happening now and all is going to happen in the near future.
Now the user has got the power. He is in the centre (zhong, kernel) and we must completely turn ourselves towards him.
All processes.
It is a global innovation matter and that is how it should be implemented then. In addition this we will be able to increase the total budget dedicated to social networks, since it will not have to come out just from the digital item, but also from PR, investigation, CRM, sales…etc. thus having a smaller relative impact on each department.
If we do not want to stop selling an euro in the short term and at the same time be in the firt line of what is coming next, we need a brave new management: dynamic, adaptative, global and with vision.
And that means redefining structures. Take off dead weight and adding new talent, innovation and efficiency.
And yes, social networks' know how must be integrated into brands organizations. Do not repeat past mistakes.
And if you don't have a global strategy for your brand and business for the digital environment and for the social networks too, no doubt one or more of your competitors has, and will pass you by your leeward long before you think.
And have a look to China. Apparently it has nothing to do with it all. But if we take a close view we will find out that chinese companies have been able to succeed in the wildest environments, with huge uncertaincy meaning laws, regulations, monetary fluctuations, policies and markets changing at any time in an unpredictable way.
Bet on policies and actions that integrate climate change. Bet on marketing strategies that integrate and even are born in social networks and you will win.
Each one should adjust te model according to its own conditions, but there are no excuses anymore, we are warned and we have the resourses. Perhaps we lack determination.
Finally an anecdote someone told me the other day where a top executive of a TV network had pirate apps installed in his mobile phone where he could see all type of channels.
Clearly he has all the knowledge and the certainty of where everything is moving towards. He knows for sure that in the USA a common issue among TV execs is that the conventional TV is just watched by old people - of 40 or 50 and more mostly - (another TV exec bitterly complained that his American boss just cared about the Internet, while the money still comes from TV, in this case pay TV).
The complicated thing here is at what extent and how to make the switch without influencing your numbers.
And that is very difficult when you are facing a global change of model.
It is not just adding an innovative product in your current lines of production, distribution and marketing. Now they change them all .
jueves, 30 de septiembre de 2010
Cambio climático y Redes Sociales
ESPAÑOL
Últimamente hay dos temas que captan toda mi atención y que sin duda marcarán buena parte de nuestro futuro próximo: el cambio climático y las redes sociales.
Cuanto más me adentro en ellos, más entiendo la complejidad de su gestión y la dificultad de su integración en el modelo imperante en la actualidad, sea éste el desarrollo global o la estrategia de marketing de una marca, según el caso.
En ambos casos, el tomador de decisión tiene la práctica certeza de que es absolutamente necesario, nada menos que una cuestión de supervivencia, el encarar el tema. Sin embargo los efectos negativos de no hacerlo se postergan en gran medida al futuro, mientras que si se encara, es el presente el que carga con los costes y riesgos, dejando para el futuro los beneficios inciertos.
Hablando en plata, si no hago nada, arriesgo menos mi sillón, piensa el ejecutivo (eso si, el que venga después gestionará de pie).
El tema va más allá de cómo integrar la innovación en el sistema o empresa, realmente hablamos de un cambio de modelo.
Y qué modelo de gestión adoptar es una cuestión central para el éxito. Curiosamente las formas de encararlo en los ámbitos del cambio climático y las redes sociales tienen mucho que ver.
Veamos cada caso brevemente:
El cambio climático es un hecho científicamente contrastado. El propio Banco Mundial, en su informe de desarrollo de 2010 dedicado curiosamente al cambio climático da por buenas las estimaciones generalmente aceptadas que nos dicen que tenemos 10 años para actuar de forma implacable y tratar de conseguir que la temperatura mundial no suba más de 2ºC por encima de la media de la época preindustrial lo que con llevaría un cambio climático peligroso. Peligroso es nada menos que un nivel de desarrollo negativo para la humanidad por vez primera desde la revolución industrial y unos efectos de cambio climático sobre el medio ambiente irreversibles. En todo caso, antes de 2050 no hay mitigación efectiva posible, tenemos garantizado cambio climático toda la primera mitad del SXXI. Esto afecta de lleno a todas las actividades de desarrollo humano y desde luego de forma central a la actividad económica, de ahí que la entidad más representativa del modelo capitalista decida olvidarse del status quo y coger el toro por los cuernos.
Las redes sociales (hablando en términos de marketing de marcas) alcanzan aproximadamente dos tercios de los más de 1.600 millones de personas conectadas a Internet (sobre un total de 7.000 millones de habitantes). Tan sólo facebook tiene 500 millones de usuarios y se dice que en los planes de twitter está el llegar a los 1.000 millones en 2015. Es indudable que los medios tradicionales son cada día más ineficientes, más caros, con menos influencia y menos consumidos por los nuevos targets. El primer lugar en el que los usuarios buscan información de una marca no es ya la web corporativa sino las redes sociales que se han convertido en el principal medio de influencia y generador de opinión. Esto es algo que no hará más que crecer, máxime cuando ya se está hablando del trasvase de búsquedas basadas en SEO (Google) a otras basadas en tiempo real y resultados afines a mis pares y gustos, es decir búsquedas en redes sociales. Además, como canal de marketing es más barato, eficiente, medible y permite encarar globalmente aspectos tan diversos como la reputación de marca, notoriedad, búsquedas de información, investigación, generación de tráfico a medios propios, ventas, leads o comunicación interna.
Todo gestor de nación o gran empresa sabe que tiene que integrar las políticas de cambio climático tanto como todo director de marketing sabe que ha de adentrarse en las redes sociales de forma contundente.
Cual es el problema entonces? Que en el corto plazo su rentabilidad es dudosa y en todo caso menor que la de otras opciones y que además existe una gran incertidumbre y desconocimiento al respecto.
Y aquí es cuando pienso en los modelos de gestión y creo que hay que cambiar los imperantes por otros que se adapten mejor a la realidad.
En la facultad de empresariales nos enseñaban que una empresa tiende siempre a dedicar la mayoría de sus recursos a la línea de negocio más rentable, lo que dificulta sobremanera el impulso de la innovación. Es decir una nueva idea o línea de negocio se va a ver siempre postergada a un segundo plano y en muchos casos condenada a morir por falta de recursos por lo que la opción más común era la creación de una spin-off que permitiera desarrollar la línea innovadora fuera de la estructura principal con los suficientes recursos pero manteniendo la propiedad (y limitando riesgos). Además en muchos casos, competirían entre ellas por lo que tenía sentido que estuvieran en organizaciones separadas.
Hoy en día se habla más de spin-offs para sacar innovaciones y patentes de universidades o para dar el salto a Internet de empresas brick-and-mortar.
Curiosamente, el modelo de spin-off no parece estar en boga en ninguno de los dos ámbitos a los que nos referimos a pesar de que la problemática parece similar. Así los modelos de gestión que más se debaten hoy en día sobre el cambio climático son aquellos que premian la robustez y la consistencia de los resultados frente a los que buscan maximizar la rentabilidad. Es decir, en un entorno de incertidumbre, aminoro el riesgo y busco la fórmula que me de el mejor resultado medio de todas las opciones posibles. Además se habla cada vez más de una gestión adaptativa, que descuente hoy (incorpore) los cambios que se sabe se van a producir en el futuro.
Curiosamente los modelos de gestión de cambio climático hacia los que se quiere ir propugnan que se integre la misma de forma global en las políticas de desarrollo, no que se haga de forma separada, con una estrategia y presupuesto aparte. El cambio climático lo afecta todo: donde y cómo hacer las carreteras y el desarrollo urbanístico, el modelo energético, el agua, la educación y preparación de las personas e instituciones…etc. no tiene sentido alguno que recaiga el peso sólo p.e. en el ministerio de medio ambiente de turno. Parece obvio pero no hay nada más complejo que conseguir precisamente esto.
O sino que se lo cuenten al ministro que ha ido a pedir ayudas a Bruselas para el sector de la minería; anacrónico, antiecológico y en pérdidas que subvencionamos todos los españoles.
Algo parecido les pasa a las marcas. Han de seguir vendiendo hoy y tienen que dedicar más recursos a medios convencionales para conseguir menos y además con cada vez menor garantía de resultados. Si dedican este dinero tan escaso a redes sociales hoy no es rentable en el corto plazo y hay grandes incertidumbres sobre su la forma de concretar su rentabilidad futura ya que el modelo está por formarse…qué hacer? Una spin-off? Hablando en términos de marca, dividirla no parece muy lógico, verdad?
A mi forma de ver hay que tomar decisiones contundentes que apuesten claramente por la supervivencia futura y que se basen en la realidad de hoy. Y esas decisiones han de tener una visión y alcance global. Las redes sociales son una parte de los esfuerzos de marketing y actividad de las marcas pero afectarán a todo y de esa forma han de tratarse. Hemos de descontar todo eso que sabemos está pasando y va a pasar en el futuro, hoy. Ahora el usuario tiene el poder, está en el centro y hemos de girarnos completamente hacia él. Todos los procesos. Es una innovación integral y como tal ha de incorporarse. Además en términos presupuestarios conseguiremos que la partida sea mayor -ya que no saldrá sólo de la parte digital, sino de RRPP, investigación, CRM, ventas…etc.- teniendo un impacto relativo menor en cada departamento.
Si no queremos dejar de vender un euro en el corto plazo y a la vez estar a la cabeza de lo que viene necesitamos una gestión valiente, dinámica, adaptativa, integral y con visión de futuro. Y eso implica también remodelar estructuras, quitando peso muerto e incorporando nuevo talento, innovación y eficiencia. Y si, el know-how de redes sociales ha de incorporarse cuanto antes a las estructuras de las marcas, no han de repetir errores de pasado. Y si usted no tiene una estrategia global de presencia de su marca y negocio en el entorno digital y en las redes sociales, no dude de que su competidor si la tiene y de que alguien le adelantará por sotavento mucho antes de lo que imagina.
Y para quitarnos miedos miremos a China. Si, parece que no tiene nada que ver pero a poco que nos fijemos en los modelos de gestión de las empresas Chinas, veremos que han sido capaces de conseguir grandes éxitos en los más salvajes entornos de incertidumbre, con leyes, regulaciones, fluctuaciones monetarias, políticas y mercados que cambiaban cada pocos años de forma imprevisible.
Apuesta por políticas y acciones que integren el cambio climático y por estrategias de marketing y de marca que integren e incluso nazcan de las redes sociales y ganarás. Cada cual que aplique su modelo de gestión según su realidad, pero no hay excusas, estamos advertidos y tenemos los medios. Falta la decisión tal vez.
Por último comento la anécdota que me comentaron el otro día en la que un alto directivo de una cadena de televisión tenía aplicaciones piratas en su móvil donde veía todo tipo de canales. Claramente tiene todo el conocimiento y la certeza de hacia donde va todo, sabe que ya en EEUU se comenta entre las cadenas que la TV convencional sólo la ven personas mayores -de 40 ó 50 principalmente- y que el enfoque está en otro sitio (otro directivo de otro canal se quejaba amargamente de que a su gran jefe americano sólo le importaba Internet, cuando el dinero lo seguía trayendo la TV, en este caso de pago). Lo complicado es en qué medida y de que forma girar el timón sin que afecte a tus resultados. Y eso es muy difícil cuando se trata de un cambio de modelo integral, no sólo de incorporar un producto innovador en las líneas de producción, distribución y comercialización de siempre, pues cambian todas ellas.
Últimamente hay dos temas que captan toda mi atención y que sin duda marcarán buena parte de nuestro futuro próximo: el cambio climático y las redes sociales.
Cuanto más me adentro en ellos, más entiendo la complejidad de su gestión y la dificultad de su integración en el modelo imperante en la actualidad, sea éste el desarrollo global o la estrategia de marketing de una marca, según el caso.
En ambos casos, el tomador de decisión tiene la práctica certeza de que es absolutamente necesario, nada menos que una cuestión de supervivencia, el encarar el tema. Sin embargo los efectos negativos de no hacerlo se postergan en gran medida al futuro, mientras que si se encara, es el presente el que carga con los costes y riesgos, dejando para el futuro los beneficios inciertos.
Hablando en plata, si no hago nada, arriesgo menos mi sillón, piensa el ejecutivo (eso si, el que venga después gestionará de pie).
El tema va más allá de cómo integrar la innovación en el sistema o empresa, realmente hablamos de un cambio de modelo.
Y qué modelo de gestión adoptar es una cuestión central para el éxito. Curiosamente las formas de encararlo en los ámbitos del cambio climático y las redes sociales tienen mucho que ver.
Veamos cada caso brevemente:
El cambio climático es un hecho científicamente contrastado. El propio Banco Mundial, en su informe de desarrollo de 2010 dedicado curiosamente al cambio climático da por buenas las estimaciones generalmente aceptadas que nos dicen que tenemos 10 años para actuar de forma implacable y tratar de conseguir que la temperatura mundial no suba más de 2ºC por encima de la media de la época preindustrial lo que con llevaría un cambio climático peligroso. Peligroso es nada menos que un nivel de desarrollo negativo para la humanidad por vez primera desde la revolución industrial y unos efectos de cambio climático sobre el medio ambiente irreversibles. En todo caso, antes de 2050 no hay mitigación efectiva posible, tenemos garantizado cambio climático toda la primera mitad del SXXI. Esto afecta de lleno a todas las actividades de desarrollo humano y desde luego de forma central a la actividad económica, de ahí que la entidad más representativa del modelo capitalista decida olvidarse del status quo y coger el toro por los cuernos.
Las redes sociales (hablando en términos de marketing de marcas) alcanzan aproximadamente dos tercios de los más de 1.600 millones de personas conectadas a Internet (sobre un total de 7.000 millones de habitantes). Tan sólo facebook tiene 500 millones de usuarios y se dice que en los planes de twitter está el llegar a los 1.000 millones en 2015. Es indudable que los medios tradicionales son cada día más ineficientes, más caros, con menos influencia y menos consumidos por los nuevos targets. El primer lugar en el que los usuarios buscan información de una marca no es ya la web corporativa sino las redes sociales que se han convertido en el principal medio de influencia y generador de opinión. Esto es algo que no hará más que crecer, máxime cuando ya se está hablando del trasvase de búsquedas basadas en SEO (Google) a otras basadas en tiempo real y resultados afines a mis pares y gustos, es decir búsquedas en redes sociales. Además, como canal de marketing es más barato, eficiente, medible y permite encarar globalmente aspectos tan diversos como la reputación de marca, notoriedad, búsquedas de información, investigación, generación de tráfico a medios propios, ventas, leads o comunicación interna.
Todo gestor de nación o gran empresa sabe que tiene que integrar las políticas de cambio climático tanto como todo director de marketing sabe que ha de adentrarse en las redes sociales de forma contundente.
Cual es el problema entonces? Que en el corto plazo su rentabilidad es dudosa y en todo caso menor que la de otras opciones y que además existe una gran incertidumbre y desconocimiento al respecto.
Y aquí es cuando pienso en los modelos de gestión y creo que hay que cambiar los imperantes por otros que se adapten mejor a la realidad.
En la facultad de empresariales nos enseñaban que una empresa tiende siempre a dedicar la mayoría de sus recursos a la línea de negocio más rentable, lo que dificulta sobremanera el impulso de la innovación. Es decir una nueva idea o línea de negocio se va a ver siempre postergada a un segundo plano y en muchos casos condenada a morir por falta de recursos por lo que la opción más común era la creación de una spin-off que permitiera desarrollar la línea innovadora fuera de la estructura principal con los suficientes recursos pero manteniendo la propiedad (y limitando riesgos). Además en muchos casos, competirían entre ellas por lo que tenía sentido que estuvieran en organizaciones separadas.
Hoy en día se habla más de spin-offs para sacar innovaciones y patentes de universidades o para dar el salto a Internet de empresas brick-and-mortar.
Curiosamente, el modelo de spin-off no parece estar en boga en ninguno de los dos ámbitos a los que nos referimos a pesar de que la problemática parece similar. Así los modelos de gestión que más se debaten hoy en día sobre el cambio climático son aquellos que premian la robustez y la consistencia de los resultados frente a los que buscan maximizar la rentabilidad. Es decir, en un entorno de incertidumbre, aminoro el riesgo y busco la fórmula que me de el mejor resultado medio de todas las opciones posibles. Además se habla cada vez más de una gestión adaptativa, que descuente hoy (incorpore) los cambios que se sabe se van a producir en el futuro.
Curiosamente los modelos de gestión de cambio climático hacia los que se quiere ir propugnan que se integre la misma de forma global en las políticas de desarrollo, no que se haga de forma separada, con una estrategia y presupuesto aparte. El cambio climático lo afecta todo: donde y cómo hacer las carreteras y el desarrollo urbanístico, el modelo energético, el agua, la educación y preparación de las personas e instituciones…etc. no tiene sentido alguno que recaiga el peso sólo p.e. en el ministerio de medio ambiente de turno. Parece obvio pero no hay nada más complejo que conseguir precisamente esto.
O sino que se lo cuenten al ministro que ha ido a pedir ayudas a Bruselas para el sector de la minería; anacrónico, antiecológico y en pérdidas que subvencionamos todos los españoles.
Algo parecido les pasa a las marcas. Han de seguir vendiendo hoy y tienen que dedicar más recursos a medios convencionales para conseguir menos y además con cada vez menor garantía de resultados. Si dedican este dinero tan escaso a redes sociales hoy no es rentable en el corto plazo y hay grandes incertidumbres sobre su la forma de concretar su rentabilidad futura ya que el modelo está por formarse…qué hacer? Una spin-off? Hablando en términos de marca, dividirla no parece muy lógico, verdad?
A mi forma de ver hay que tomar decisiones contundentes que apuesten claramente por la supervivencia futura y que se basen en la realidad de hoy. Y esas decisiones han de tener una visión y alcance global. Las redes sociales son una parte de los esfuerzos de marketing y actividad de las marcas pero afectarán a todo y de esa forma han de tratarse. Hemos de descontar todo eso que sabemos está pasando y va a pasar en el futuro, hoy. Ahora el usuario tiene el poder, está en el centro y hemos de girarnos completamente hacia él. Todos los procesos. Es una innovación integral y como tal ha de incorporarse. Además en términos presupuestarios conseguiremos que la partida sea mayor -ya que no saldrá sólo de la parte digital, sino de RRPP, investigación, CRM, ventas…etc.- teniendo un impacto relativo menor en cada departamento.
Si no queremos dejar de vender un euro en el corto plazo y a la vez estar a la cabeza de lo que viene necesitamos una gestión valiente, dinámica, adaptativa, integral y con visión de futuro. Y eso implica también remodelar estructuras, quitando peso muerto e incorporando nuevo talento, innovación y eficiencia. Y si, el know-how de redes sociales ha de incorporarse cuanto antes a las estructuras de las marcas, no han de repetir errores de pasado. Y si usted no tiene una estrategia global de presencia de su marca y negocio en el entorno digital y en las redes sociales, no dude de que su competidor si la tiene y de que alguien le adelantará por sotavento mucho antes de lo que imagina.
Y para quitarnos miedos miremos a China. Si, parece que no tiene nada que ver pero a poco que nos fijemos en los modelos de gestión de las empresas Chinas, veremos que han sido capaces de conseguir grandes éxitos en los más salvajes entornos de incertidumbre, con leyes, regulaciones, fluctuaciones monetarias, políticas y mercados que cambiaban cada pocos años de forma imprevisible.
Apuesta por políticas y acciones que integren el cambio climático y por estrategias de marketing y de marca que integren e incluso nazcan de las redes sociales y ganarás. Cada cual que aplique su modelo de gestión según su realidad, pero no hay excusas, estamos advertidos y tenemos los medios. Falta la decisión tal vez.
Por último comento la anécdota que me comentaron el otro día en la que un alto directivo de una cadena de televisión tenía aplicaciones piratas en su móvil donde veía todo tipo de canales. Claramente tiene todo el conocimiento y la certeza de hacia donde va todo, sabe que ya en EEUU se comenta entre las cadenas que la TV convencional sólo la ven personas mayores -de 40 ó 50 principalmente- y que el enfoque está en otro sitio (otro directivo de otro canal se quejaba amargamente de que a su gran jefe americano sólo le importaba Internet, cuando el dinero lo seguía trayendo la TV, en este caso de pago). Lo complicado es en qué medida y de que forma girar el timón sin que afecte a tus resultados. Y eso es muy difícil cuando se trata de un cambio de modelo integral, no sólo de incorporar un producto innovador en las líneas de producción, distribución y comercialización de siempre, pues cambian todas ellas.
martes, 28 de septiembre de 2010
Cual es el último tweet del presidente?
Las grandes celebridades marcan en muchos casos el pulso de la red pero no siempre lo saben aprovechar. En la esfera política por ejemplo, hay para todos los gustos.
Las marcas de personalities con mayor potencial son sin duda loslas de políticos, no ya por su notoriedad y relevancia personal sino por todo el aparato de promoción, difusión y de comunicación que suponen las estructuras de sus partidos que ahora se multiplica exponencialmente con la movilización de los simpatizantes en el entorno digital y por los enormes recursos movilizados en las campañas electorales.
Así, según la lista WIP, Obama y Bush copan los dos primeros puestos de personas relevantes en Internet.
http://www.lalistawip.com/top-100/
El ejemplo obvio de político activo en redes sociales es Obama y su mítica campaña (estupenda explicación exhaustiva en este blog http://www.conversationagent.com/2009/01/obamas-social-media-campaign.html ), no por ellos menos fantástico (13 mill en su mailing list, 3 mill de donantes, 420.000 videos generados por usuarios en youtube, 3 mill de suscriptores al programa de móvil y a día de hoy casi 14 mill de fans en facebook y 5,5 mill de seguidores en twitter) pero hay muchos otros de lo más variopintos.
No voy a analizar exhaustivamente los casos, sencillamente voy a describir lo que un usuario se encuentra si busca los últimos comentarios de algunos presidentes en facebook y twitter. Si sabes de más, comenta!
_presidente: Obama
_país: EEUU
_twitter: barackobama
_seguidores: 5,5 millones
_último tweet:
I want to thank all @TheDemocrats who worked so hard to get the Small Business Jobs Act passed. about 13 hours ago via HootSuite
_comentario: Además de su tremenda presencia en facebook, el twitter de Obama está bastante actualizado, por el tipo de comentarios podría ser el mismo quien lo actualice pero el hecho de hacerlo siempre desde Hootsuite (herramienta para actualizar varias cuentas oficial del pentágono) es un poco sospechoso. Echadle una visita a su fantástica web también www.barackobama.com Organizing for America.
_presidente: Chavez
_país:Venezuela
_twitter chavezcandanga
_seguidores: 883.000
_último tweet:
@CFKArgentina En verdad no lo sabía. Ubicaré el libro. Me será util ahora en la post-campaña. Me despido querida Compañera. Te veo pronto!!
Zapatero no lo tengo claro
about 17 hours ago via Twitter for BlackBerry®
_comentario: No hay duda de que es él. Estos últimos días todos los medios de comunicación se han hecho eco de ello. Curiosamente ayer salía en una rueda de prensa diciendo que había actualizado su twitter con lo que a todas luces parecía un iphone en la mano cuando todas sus entradas se actualizan desde Blackberry...curioso... Su web es bastante divertida, nada que ver con la de Obama, claro. Seguro que su presencia en redes sociales no hará más que crecer. Guste o no, sabe hacer propaganda y tiene los medios para ello (2 horas al día en TV con Aló Presidente). Habrá que ver si la saturación mediática también llega aquí. También tiene cuenta en facebook pero es mucho menos sabrosa.
_presidente: Sarkozy
_país: Francia
_twitter: no parece haber ninguno oficial. Anunció a bombo y platillo su cuenta de twitter para la cumbre de Copenhague en 2009 pero parece que el peso lo lleva facebook
_facebook: http://www.facebook.com/nicolassarkozy
_likes: 316.000
_último post:
Nicolas Sarkozy veut rendre hommage à toutes les personnes qui ont contribué à organiser et animer les Journées Européennes du Patrimoine ce week-end. Des millions de Français ont pu découvrir et apprendre grâce à vous. Pour tous ceux qui n’ont pas eu l’occasion de se déplacer à l’Elysée hier ou aujourd’hui, une visite virtuelle du Pa...lais est maintenant disponible sur le site Internet de la présidence www.elysee.fr
quiero homenajear a todas las personas que han contribuído a organizar y animar las Jornadas Européas del Patrimonio esta semana. Millones de Franceses han podido descubrir y aprender gracias a vosotros. Para todos aquellos que no han tenido la oportunidad de desplazarse hasta el Elíseo ayer u hoy, está disponible una visita virtual del Palacio en la web de la presidencia www.elysee.fr
_comentario: El todo general de los posts si pueden indicar que él llegue a supervisar su contenino. Difícil que los actualice vía web él mismo siempre...En todo caso la percepción es bastante cercana y los temas que trata un tanto de estado aunque cercanos. Un poco soso en comparación con Obama y Chavez...Eso si, hay una gran interactividad de la gente.
_presidente: David Cameron
_país: GB
_twitter: conservatives
_seguidores: 42.000
_comentarios: No es cuenta personal. El caso es curioso, obligó educadamente a cerrar el perfil /davidcameron (que no era suyo) que tenía bastante éxitoy pasó los esfuerzos al perfil del partido. Craso error desde mi punto de vista pues su perfil tiene mucho mayor atractivo y ya estaba rodado. Podría haber llegado a un acuerdo para mantenerlo él mismo. Si entráis en el perfil /davidcameron se explica. Como es cuenta no personal, no incluyo el último comentario, pero tiene poco interés. Es radical la diferencia de atractivo y de éxito entre un post/tweet personal y uno corporativo del partido. Parece una obviedad pero grandísimos partidos y sus respectivos gurus del marketing no se han dado cuenta todavía. Si conocéis una cuenta personal de Cameron, decidlo!
_presidente: Berlusconi
_país: Italia
_comentarios: no parece tener de nada personal, todo del partido. Eso sí, los perfiles falsos son buenísmos.
_presidente: Zapatero
_país: España
_comentarios: pues yo no he encontrado ningún perfil personal y me extraña. Hay muchas cabezas del PSOE que tienen blogs y perfiles pero no parece que Zapatero lo tenga, o al menos no es fácil de encontrar. Lo que más fácil se encuentran son los grupos sobre sus hijas. Sin duda sería necesario un esfuerzo para nivelar esa presecia digital...pero no parece hacerse mucho al respecto. La gente no busca el perfil de Pajín o Blanco, ni siquiera el del PSOE busca a Zapatero. ZP es la marca.
_presidente: Angela Merkel
_país: Alemania
_facebook: http://www.facebook.com/AngelaMerkel
_likes: 47.000
_comentarios: claramente corporativo, no lo mantiene ella de ninguna forma. Tono impersonal. Un ladrillo.
_presidente: Juan Manuel Santos
_país: Colombia
_facebook: http://www.facebook.com/JMSantos.Presidente
_likes: 443.000
_twitter: JMSpresidente
_seguidores: 13.600
_comentarios: Sin duda el presidente latinoamericano con mayor presencia y éxito en facebook. Sin embrargo los perfiles son corporativos/oficiales y el no está detrás. Ricos en información pero serios y poco cercanos.
_presidente: Sebastián piñera
_país: Chile
_twitter: sebastianpinera
_seguidores: 215.000
_último tweet: Tuve privilegio de tomar desayuno con Steve Jobs, creador Apple. Jobs estuvo muy cerca de la muerte y hoy de la sabiduria.Muy inspirador 7:54 PM Sep 26th via Twitter for BlackBerry®
_comentarios: Su twitter es un ejemplo de cómo un presidente si tiene muchas cosas interesantes que aportar desde una red social y además lo puede hacer con sentimiento y pasión. Como contenido tiene gran valor y anima a seguirlo.
Comentarios sobre los mineros, entrevistas que ha tenido, fútbol...lógico que en lo que he tardado en escribir este post ya se hayan sumado 1.000 personas más. Además casi siempre se actualiza desde Blackberry, dando más verosimilitud al perfil (sea o no él el que está detrás). Su facebook actualizado sólo por seguidores es infinitamente menos interesante.
_presidente: Jacob Zuma
_país: Sudáfrica
_comentarios: no tiene perfiles ni nada pero los perfiles falsos alrededor de la figura del presidente de las 20 mujeres y múltiples escándalos sexuales no tienen desperdicio..p.e. : http://twitter.com/realjacobzuma
Por último, llama la atención que el nombrado por la revista Time como la persona más influyente del mundo en 2010 Luiz Inacio Lula da Silva, presidente del país que más compulsivamente usa las redes sociales no parezca tener mucho en ellas...un misterio. Desde luego desde diversos puntos de vista parece que no le ha hecho falta. La cercanía que muchos políticos buscan con las redes sociales, a él le sobra. Ahora bien. nunca desdeñes las posibilidades de la red para gestionar en tiempos de crisis de forma directa e inmediata.
En twitter en general los políticos se siguen unos a otros, pero casi todos, a Obama. En este sentido es muy interesante el artículo del nytimes sobre el ecosistema social de los celebrities: http://www.nytimes.com/2009/03/29/fashion/29twitter.html?_r=1&ref=technology
Les queda muuuuucho por mejorar a los presidentes, sobre todo desde el punto de vista estratégico. Cada cual tiene su posicionamiento, capacidades y objetivos a cubrir en la red (imagen, movilización, captación de fondos...) pero lo que está claro es que se presenta como la mejor forma para construir marca y conseguir resultados de forma independiente y rápida. Y además construir cara a futuro...siempre y cuando no te equivoques, que la red no perdona.
Espero que lo hayáis disfrutado
Las marcas de personalities con mayor potencial son sin duda loslas de políticos, no ya por su notoriedad y relevancia personal sino por todo el aparato de promoción, difusión y de comunicación que suponen las estructuras de sus partidos que ahora se multiplica exponencialmente con la movilización de los simpatizantes en el entorno digital y por los enormes recursos movilizados en las campañas electorales.
Así, según la lista WIP, Obama y Bush copan los dos primeros puestos de personas relevantes en Internet.
http://www.lalistawip.com/top-100/
El ejemplo obvio de político activo en redes sociales es Obama y su mítica campaña (estupenda explicación exhaustiva en este blog http://www.conversationagent.com/2009/01/obamas-social-media-campaign.html ), no por ellos menos fantástico (13 mill en su mailing list, 3 mill de donantes, 420.000 videos generados por usuarios en youtube, 3 mill de suscriptores al programa de móvil y a día de hoy casi 14 mill de fans en facebook y 5,5 mill de seguidores en twitter) pero hay muchos otros de lo más variopintos.
No voy a analizar exhaustivamente los casos, sencillamente voy a describir lo que un usuario se encuentra si busca los últimos comentarios de algunos presidentes en facebook y twitter. Si sabes de más, comenta!
_presidente: Obama
_país: EEUU
_twitter: barackobama
_seguidores: 5,5 millones
_último tweet:
I want to thank all @TheDemocrats who worked so hard to get the Small Business Jobs Act passed. about 13 hours ago via HootSuite
_comentario: Además de su tremenda presencia en facebook, el twitter de Obama está bastante actualizado, por el tipo de comentarios podría ser el mismo quien lo actualice pero el hecho de hacerlo siempre desde Hootsuite (herramienta para actualizar varias cuentas oficial del pentágono) es un poco sospechoso. Echadle una visita a su fantástica web también www.barackobama.com Organizing for America.
_presidente: Chavez
_país:Venezuela
_twitter chavezcandanga
_seguidores: 883.000
_último tweet:
@CFKArgentina En verdad no lo sabía. Ubicaré el libro. Me será util ahora en la post-campaña. Me despido querida Compañera. Te veo pronto!!
Zapatero no lo tengo claro
about 17 hours ago via Twitter for BlackBerry®
_comentario: No hay duda de que es él. Estos últimos días todos los medios de comunicación se han hecho eco de ello. Curiosamente ayer salía en una rueda de prensa diciendo que había actualizado su twitter con lo que a todas luces parecía un iphone en la mano cuando todas sus entradas se actualizan desde Blackberry...curioso... Su web es bastante divertida, nada que ver con la de Obama, claro. Seguro que su presencia en redes sociales no hará más que crecer. Guste o no, sabe hacer propaganda y tiene los medios para ello (2 horas al día en TV con Aló Presidente). Habrá que ver si la saturación mediática también llega aquí. También tiene cuenta en facebook pero es mucho menos sabrosa.
_presidente: Sarkozy
_país: Francia
_twitter: no parece haber ninguno oficial. Anunció a bombo y platillo su cuenta de twitter para la cumbre de Copenhague en 2009 pero parece que el peso lo lleva facebook
_facebook: http://www.facebook.com/nicolassarkozy
_likes: 316.000
_último post:
Nicolas Sarkozy veut rendre hommage à toutes les personnes qui ont contribué à organiser et animer les Journées Européennes du Patrimoine ce week-end. Des millions de Français ont pu découvrir et apprendre grâce à vous. Pour tous ceux qui n’ont pas eu l’occasion de se déplacer à l’Elysée hier ou aujourd’hui, une visite virtuelle du Pa...lais est maintenant disponible sur le site Internet de la présidence www.elysee.fr
quiero homenajear a todas las personas que han contribuído a organizar y animar las Jornadas Européas del Patrimonio esta semana. Millones de Franceses han podido descubrir y aprender gracias a vosotros. Para todos aquellos que no han tenido la oportunidad de desplazarse hasta el Elíseo ayer u hoy, está disponible una visita virtual del Palacio en la web de la presidencia www.elysee.fr
_comentario: El todo general de los posts si pueden indicar que él llegue a supervisar su contenino. Difícil que los actualice vía web él mismo siempre...En todo caso la percepción es bastante cercana y los temas que trata un tanto de estado aunque cercanos. Un poco soso en comparación con Obama y Chavez...Eso si, hay una gran interactividad de la gente.
_presidente: David Cameron
_país: GB
_twitter: conservatives
_seguidores: 42.000
_comentarios: No es cuenta personal. El caso es curioso, obligó educadamente a cerrar el perfil /davidcameron (que no era suyo) que tenía bastante éxitoy pasó los esfuerzos al perfil del partido. Craso error desde mi punto de vista pues su perfil tiene mucho mayor atractivo y ya estaba rodado. Podría haber llegado a un acuerdo para mantenerlo él mismo. Si entráis en el perfil /davidcameron se explica. Como es cuenta no personal, no incluyo el último comentario, pero tiene poco interés. Es radical la diferencia de atractivo y de éxito entre un post/tweet personal y uno corporativo del partido. Parece una obviedad pero grandísimos partidos y sus respectivos gurus del marketing no se han dado cuenta todavía. Si conocéis una cuenta personal de Cameron, decidlo!
_presidente: Berlusconi
_país: Italia
_comentarios: no parece tener de nada personal, todo del partido. Eso sí, los perfiles falsos son buenísmos.
_presidente: Zapatero
_país: España
_comentarios: pues yo no he encontrado ningún perfil personal y me extraña. Hay muchas cabezas del PSOE que tienen blogs y perfiles pero no parece que Zapatero lo tenga, o al menos no es fácil de encontrar. Lo que más fácil se encuentran son los grupos sobre sus hijas. Sin duda sería necesario un esfuerzo para nivelar esa presecia digital...pero no parece hacerse mucho al respecto. La gente no busca el perfil de Pajín o Blanco, ni siquiera el del PSOE busca a Zapatero. ZP es la marca.
_presidente: Angela Merkel
_país: Alemania
_facebook: http://www.facebook.com/AngelaMerkel
_likes: 47.000
_comentarios: claramente corporativo, no lo mantiene ella de ninguna forma. Tono impersonal. Un ladrillo.
_presidente: Juan Manuel Santos
_país: Colombia
_facebook: http://www.facebook.com/JMSantos.Presidente
_likes: 443.000
_twitter: JMSpresidente
_seguidores: 13.600
_comentarios: Sin duda el presidente latinoamericano con mayor presencia y éxito en facebook. Sin embrargo los perfiles son corporativos/oficiales y el no está detrás. Ricos en información pero serios y poco cercanos.
_presidente: Sebastián piñera
_país: Chile
_twitter: sebastianpinera
_seguidores: 215.000
_último tweet: Tuve privilegio de tomar desayuno con Steve Jobs, creador Apple. Jobs estuvo muy cerca de la muerte y hoy de la sabiduria.Muy inspirador 7:54 PM Sep 26th via Twitter for BlackBerry®
_comentarios: Su twitter es un ejemplo de cómo un presidente si tiene muchas cosas interesantes que aportar desde una red social y además lo puede hacer con sentimiento y pasión. Como contenido tiene gran valor y anima a seguirlo.
Comentarios sobre los mineros, entrevistas que ha tenido, fútbol...lógico que en lo que he tardado en escribir este post ya se hayan sumado 1.000 personas más. Además casi siempre se actualiza desde Blackberry, dando más verosimilitud al perfil (sea o no él el que está detrás). Su facebook actualizado sólo por seguidores es infinitamente menos interesante.
_presidente: Jacob Zuma
_país: Sudáfrica
_comentarios: no tiene perfiles ni nada pero los perfiles falsos alrededor de la figura del presidente de las 20 mujeres y múltiples escándalos sexuales no tienen desperdicio..p.e. : http://twitter.com/realjacobzuma
Por último, llama la atención que el nombrado por la revista Time como la persona más influyente del mundo en 2010 Luiz Inacio Lula da Silva, presidente del país que más compulsivamente usa las redes sociales no parezca tener mucho en ellas...un misterio. Desde luego desde diversos puntos de vista parece que no le ha hecho falta. La cercanía que muchos políticos buscan con las redes sociales, a él le sobra. Ahora bien. nunca desdeñes las posibilidades de la red para gestionar en tiempos de crisis de forma directa e inmediata.
En twitter en general los políticos se siguen unos a otros, pero casi todos, a Obama. En este sentido es muy interesante el artículo del nytimes sobre el ecosistema social de los celebrities: http://www.nytimes.com/2009/03/29/fashion/29twitter.html?_r=1&ref=technology
Les queda muuuuucho por mejorar a los presidentes, sobre todo desde el punto de vista estratégico. Cada cual tiene su posicionamiento, capacidades y objetivos a cubrir en la red (imagen, movilización, captación de fondos...) pero lo que está claro es que se presenta como la mejor forma para construir marca y conseguir resultados de forma independiente y rápida. Y además construir cara a futuro...siempre y cuando no te equivoques, que la red no perdona.
Espero que lo hayáis disfrutado
sábado, 25 de septiembre de 2010
Las Apps me suenan a Chino | Apps sound like Chinese to me
ESP
El último informe del Pew Internet Project revela que 1 de cada 4 Norteamericanos usa aplicaciones en el móvil. Aunque el uso más común del móvil a parte de hablar es hacer fotos (hace apenas unos pocos años los japoneses nos parecían freaks haciendo fotos a Beckham cuando viajaba con el Real Madrid), las aplicaciones suben como la espuma.
Para qué se usan las apps? Juegos, noticias, mapas, redes sociales...y además masivamente (2 de cada 3 las usan a diario). También se paga por ellas, generándose una importante industria de micropagos de altísimo potencial para todo tipo de negocios y contenidos...pensemos en películas, música...etc.
Las marcas se están dando cuenta de ello y están entrando con fuerza como indica el último informe de la iab spain pero el ejemplo que voy a tratar en este post es de cómo se usan en el e-learning de idiomas extranjeros.
Y en este caso veremos tres aplicaciones para aprender Chino.
Antes aprender un idioma como el Chino era impensable. Hace 5 años comenzaban a aparecer páginas tales como www.chinesepod.com o www.chinochina.com que trataban de aprovechar las oportunidades que nuevos avances como los podcasts permitían.
Hoy en día hay múltiples webs y plataformas de pago o no absolutamente fantásticas para aprender chino como www.archchinese.com si bien es cierto que la mayoría son en inglés.
Las especiales características visuales y conceptuales del idioma Chino con sus ideogramas y su muy distinta fonética a la occidental favorecen el uso de técnicas interactivas audiovisuales para su aprendizaje. Es decir que a falta de pasar un par de años en China, nada como internet y el móvil para aprenderlo.
Y entrando en las aplicaciones, tengo en mi móvil algunas realmente increíbles para aprender Chino (que espero me ayuden esta vez si a aprenderlo!!).
Chinesepod
La aplicación de chinesepod sólo disponible para el iphone si eres usuario registrado premium (pago mensual de algo más de 20€) permite escuchar cientos de lecciones en formato podcast enriquecido, con los diálogos en Chino, pin yin (caracteres occidentales) e inglés, contenidos enriquecidos, vocabulario y muchas otras funciones más. Es una delicia pues una vez te descargas la lección la puedes reproducir donde quieras cuantas veces quieras.
Pleco
Pleco es una aplicación de diccionario Chino-pinyin-Inglés muy potente, fácilmente usable y gratuita, disponible para iphone y ipad. Una vez descargada puedes enriquecerla com módulos de pago y acabar teniendo una potente plataforma de e-learning en tu móvil, pero el diccionario (que uso contínuamente) es gratuito.
Números Chinos
La última aplicación que he seleccionado es números Chinos. Una fantástica herramienta para aprender todo sobre los números Chinos creada por www.trainchinese.com. Está disponible para iphone y ipad y también en Castellano. Tiene juegos y ejercicios muy útiles con los que aprendes muy rápido a contar y usar los números. P.e. una herramienta coje los números de tus contactos del teléfono y te los pasa a números en Chino. Una gran ventaja es que te los lee además de mostrarte los caracteres y el pin yin. Es realmente formidable. Es gratuita, si bien si quieres más de tres juegos al día y ejercicios enriquecidos, has de pagar o ir a su web.
Las apps funcionan y merece la pena pagar por ellas...incluso aprendes Chino!
ENG
Last Pew Internet Project 's report reveals that one out of four americans uses mobile apps. Even though the most common use given to the mobile phone apart from voice calls is taking pictures (just a few years ago Japaneese people looked as freaks to us when taking pictures to David Beckham when he travelled with the Real Madrid), apps are boosting dramatically.
And what are apps used for? Games, news, maps, social networking...and massively (2 out of 3 use them daily). Furthermore, we pay for them, creating an important micropayment industry with huge potential for any kind of business and contents...think about films, music...etc.
Brand are noticing it and are entering the market with strengh as the last iab spain 's report unveals but the example I'm going to deal with in this post is how they are used in the e-learning of foreign languages.
In this case we will see the apps to learn Chinese.
Before, learning a language such as Chinese was simply out of our minds. Five years ago pages such as www.chinesepod.com or www.chinochina.com that tried to take as much as possible out of tools such as podcasts sprawned.
Today a miriad of webs and platforms (be them paid or not) such as www.archchinese.com exist. Truly speaking, most of them are in english.
The special visual and conceptual characteristics of the Chinese language with it's ideograms and it's fonetic completely diferent to any western-like one favours the use of interactive audiovisual tools for it's learning. That is, if you can't spend a couple of years in China, nothing like the internet and mobile devices to learn it
And getting into apps, i've got a bunch of them in my iphone and ipad that are simply amazing (I hope this time they'll make me learn the language at last!).
Chinesepod
The app is only available for iphone if you are a paid premium registered user (about 20€/month). It allows you to listen to hundreds of lessons in podcast enriched format with dialogs in Chinese, pin yin (western characters) and english, access to enhanced contents, vocabulary and other functions. It's delicious since once you download the lesson you can play and study it wherever and whenever you want directly from your iphone.
Pleco
Pleco is a Chinese-pinyin-english dictionary very powerful, with great usability and free, available for iphone and apd. Once downloaded you can enhance it with paid modules and end up having a strong e-learning platform in your mobile...but the dictionary (which i use oftenly) is for free.
Chinese numbers
The last app I have selected is Chinese numbers. A wonderful tool to learn averything about Chinese numbers created by www.trainchinese.com
It's available for iphone and ipad also in spanish. It's got very useful games and exercises with wich you quickly learn to count and deal with Chinese numbers. I.e a tool takes the phone number in your agenda and translates them into chinese numbers, giving them also in pin-yin and even reading them for you so you can get the pronunciation. It's for free but if you want more than 3 games a day and enhanced exercises, you have to pay or go to their website.
Apps work out great and it worths the matter paying for them...you even learn Chinese!
El último informe del Pew Internet Project revela que 1 de cada 4 Norteamericanos usa aplicaciones en el móvil. Aunque el uso más común del móvil a parte de hablar es hacer fotos (hace apenas unos pocos años los japoneses nos parecían freaks haciendo fotos a Beckham cuando viajaba con el Real Madrid), las aplicaciones suben como la espuma.
Para qué se usan las apps? Juegos, noticias, mapas, redes sociales...y además masivamente (2 de cada 3 las usan a diario). También se paga por ellas, generándose una importante industria de micropagos de altísimo potencial para todo tipo de negocios y contenidos...pensemos en películas, música...etc.
Las marcas se están dando cuenta de ello y están entrando con fuerza como indica el último informe de la iab spain pero el ejemplo que voy a tratar en este post es de cómo se usan en el e-learning de idiomas extranjeros.
Y en este caso veremos tres aplicaciones para aprender Chino.
Antes aprender un idioma como el Chino era impensable. Hace 5 años comenzaban a aparecer páginas tales como www.chinesepod.com o www.chinochina.com que trataban de aprovechar las oportunidades que nuevos avances como los podcasts permitían.
Hoy en día hay múltiples webs y plataformas de pago o no absolutamente fantásticas para aprender chino como www.archchinese.com si bien es cierto que la mayoría son en inglés.
Las especiales características visuales y conceptuales del idioma Chino con sus ideogramas y su muy distinta fonética a la occidental favorecen el uso de técnicas interactivas audiovisuales para su aprendizaje. Es decir que a falta de pasar un par de años en China, nada como internet y el móvil para aprenderlo.
Y entrando en las aplicaciones, tengo en mi móvil algunas realmente increíbles para aprender Chino (que espero me ayuden esta vez si a aprenderlo!!).
La aplicación de chinesepod sólo disponible para el iphone si eres usuario registrado premium (pago mensual de algo más de 20€) permite escuchar cientos de lecciones en formato podcast enriquecido, con los diálogos en Chino, pin yin (caracteres occidentales) e inglés, contenidos enriquecidos, vocabulario y muchas otras funciones más. Es una delicia pues una vez te descargas la lección la puedes reproducir donde quieras cuantas veces quieras.
Pleco es una aplicación de diccionario Chino-pinyin-Inglés muy potente, fácilmente usable y gratuita, disponible para iphone y ipad. Una vez descargada puedes enriquecerla com módulos de pago y acabar teniendo una potente plataforma de e-learning en tu móvil, pero el diccionario (que uso contínuamente) es gratuito.
La última aplicación que he seleccionado es números Chinos. Una fantástica herramienta para aprender todo sobre los números Chinos creada por www.trainchinese.com. Está disponible para iphone y ipad y también en Castellano. Tiene juegos y ejercicios muy útiles con los que aprendes muy rápido a contar y usar los números. P.e. una herramienta coje los números de tus contactos del teléfono y te los pasa a números en Chino. Una gran ventaja es que te los lee además de mostrarte los caracteres y el pin yin. Es realmente formidable. Es gratuita, si bien si quieres más de tres juegos al día y ejercicios enriquecidos, has de pagar o ir a su web.
Las apps funcionan y merece la pena pagar por ellas...incluso aprendes Chino!
ENG
Last Pew Internet Project 's report reveals that one out of four americans uses mobile apps. Even though the most common use given to the mobile phone apart from voice calls is taking pictures (just a few years ago Japaneese people looked as freaks to us when taking pictures to David Beckham when he travelled with the Real Madrid), apps are boosting dramatically.
And what are apps used for? Games, news, maps, social networking...and massively (2 out of 3 use them daily). Furthermore, we pay for them, creating an important micropayment industry with huge potential for any kind of business and contents...think about films, music...etc.
Brand are noticing it and are entering the market with strengh as the last iab spain 's report unveals but the example I'm going to deal with in this post is how they are used in the e-learning of foreign languages.
In this case we will see the apps to learn Chinese.
Before, learning a language such as Chinese was simply out of our minds. Five years ago pages such as www.chinesepod.com or www.chinochina.com that tried to take as much as possible out of tools such as podcasts sprawned.
Today a miriad of webs and platforms (be them paid or not) such as www.archchinese.com exist. Truly speaking, most of them are in english.
The special visual and conceptual characteristics of the Chinese language with it's ideograms and it's fonetic completely diferent to any western-like one favours the use of interactive audiovisual tools for it's learning. That is, if you can't spend a couple of years in China, nothing like the internet and mobile devices to learn it
And getting into apps, i've got a bunch of them in my iphone and ipad that are simply amazing (I hope this time they'll make me learn the language at last!).
Chinesepod
The app is only available for iphone if you are a paid premium registered user (about 20€/month). It allows you to listen to hundreds of lessons in podcast enriched format with dialogs in Chinese, pin yin (western characters) and english, access to enhanced contents, vocabulary and other functions. It's delicious since once you download the lesson you can play and study it wherever and whenever you want directly from your iphone.
Pleco
Pleco is a Chinese-pinyin-english dictionary very powerful, with great usability and free, available for iphone and apd. Once downloaded you can enhance it with paid modules and end up having a strong e-learning platform in your mobile...but the dictionary (which i use oftenly) is for free.
Chinese numbers
The last app I have selected is Chinese numbers. A wonderful tool to learn averything about Chinese numbers created by www.trainchinese.com
It's available for iphone and ipad also in spanish. It's got very useful games and exercises with wich you quickly learn to count and deal with Chinese numbers. I.e a tool takes the phone number in your agenda and translates them into chinese numbers, giving them also in pin-yin and even reading them for you so you can get the pronunciation. It's for free but if you want more than 3 games a day and enhanced exercises, you have to pay or go to their website.
Apps work out great and it worths the matter paying for them...you even learn Chinese!
Cromagnones digitales | Digital Cromagnons
ESP
El contenido digital más demandado y rentable es el porno. Las redes sociales digitales son la expresión moderna, individualizada y potenciada de la charla de tarde en la silla a la sombra en la calle del barrio. Las búsquedas reflejan el sentido pragmático del depredador sin sentimientos ni tiempo que perder.
Los blogs nos permiten compartir conversaciones de forma interrelacionada y multidireccional pero también hinchar nuestro ego frente al vecino dirigiendo su conversación.
El sentido común dirige las acciones del usuario digital pero quien impera en un entorno libre y vasto de posibilidades es su instinto.
Y el instinto del usuario digital del SXXI es exactamente igual al del hombre de Cromagnon. Son más importantes la antropologia, la psicología y la pura sensibilidad social que la tecnología para conocerle.
Y ten la garrota siempre a mano. Se habla mucho de conversaciones en el entorno digital, pues bien, vas a hablar con un salvaje. No dudará un segundo en cerrar tu página, ponerte a caer de un peral, compartir comentarios aberrantes sobre ti con todos sus contactos e incluso crear grupos y fomentar causas en tu contra por el mero gusto de hacerlo...o todo lo contrario. Aunque desde mi punto de vista esto sucede en un número de ocasiones mucho menor.
Aquí comienza el viaje al mundo del Cromagnon digital, que Dios nos coja confesados y con un ipad en la mano...
ENG
The most demanded and profitable digital content is porn. Digital Social Networks are modern individualized and reinforced expressions of old afternoon conversations with your neighbours. Searches show the practical sense of the insensitive predator with no time to lose. Blogs allow us to share conversations in an interrelational and multidirectional way but also give us way to boost our egos versus our neighbours managing their conversations.
Common sense drives digital users actions but what rules in a free and vast of posibilities' environment is it's instict.
And XXIst century's digital user instict is just as Cromagnon's man was. Antropology, psicology and pure social sense are far more important than technology to know him/her.
And have the stick always at hand. A lot is said about conversations in the digital environment, well, you are going to talk to a savage. He will not hesitate closing your web page, talking hell about you, share vexating comments about you with all his contacts just for the sake of it...or just the opposite. But from my point of view the latter happens in a far fewer number of ocassions.
The trip to the world of the Digital Cromagnon starts here, god bless you all with your ipad firmly grabbed.
El contenido digital más demandado y rentable es el porno. Las redes sociales digitales son la expresión moderna, individualizada y potenciada de la charla de tarde en la silla a la sombra en la calle del barrio. Las búsquedas reflejan el sentido pragmático del depredador sin sentimientos ni tiempo que perder.
Los blogs nos permiten compartir conversaciones de forma interrelacionada y multidireccional pero también hinchar nuestro ego frente al vecino dirigiendo su conversación.
El sentido común dirige las acciones del usuario digital pero quien impera en un entorno libre y vasto de posibilidades es su instinto.
Y el instinto del usuario digital del SXXI es exactamente igual al del hombre de Cromagnon. Son más importantes la antropologia, la psicología y la pura sensibilidad social que la tecnología para conocerle.
Y ten la garrota siempre a mano. Se habla mucho de conversaciones en el entorno digital, pues bien, vas a hablar con un salvaje. No dudará un segundo en cerrar tu página, ponerte a caer de un peral, compartir comentarios aberrantes sobre ti con todos sus contactos e incluso crear grupos y fomentar causas en tu contra por el mero gusto de hacerlo...o todo lo contrario. Aunque desde mi punto de vista esto sucede en un número de ocasiones mucho menor.
Aquí comienza el viaje al mundo del Cromagnon digital, que Dios nos coja confesados y con un ipad en la mano...
ENG
The most demanded and profitable digital content is porn. Digital Social Networks are modern individualized and reinforced expressions of old afternoon conversations with your neighbours. Searches show the practical sense of the insensitive predator with no time to lose. Blogs allow us to share conversations in an interrelational and multidirectional way but also give us way to boost our egos versus our neighbours managing their conversations.
Common sense drives digital users actions but what rules in a free and vast of posibilities' environment is it's instict.
And XXIst century's digital user instict is just as Cromagnon's man was. Antropology, psicology and pure social sense are far more important than technology to know him/her.
And have the stick always at hand. A lot is said about conversations in the digital environment, well, you are going to talk to a savage. He will not hesitate closing your web page, talking hell about you, share vexating comments about you with all his contacts just for the sake of it...or just the opposite. But from my point of view the latter happens in a far fewer number of ocassions.
The trip to the world of the Digital Cromagnon starts here, god bless you all with your ipad firmly grabbed.
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